تطوير الخدمات الحكومية في البحرين من خلال الابتكار

ت دي تي | المنامة

ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com

تسعى معهد الإدارة العامة (BIPA) إلى تنفيذ الرؤية الحكومية الطموحة لصاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، لتوظيف الابتكار كنهج أساسي في كافة خططه وبرامجه.

جاء ذلك وفقاً لما ذكره مدير عام معهد الإدارة العامة الدكتور رائد محمد بن شمس.

ويأتي هذا تماشياً مع توجيهات تطوير العمل في مملكة البحرين لجعل الابتكار ثقافة حكومية دائمة ترفع من تنافسية القطاع الحكومي وتساهم في تحقيق التطلعات والرؤى الوطنية.

وقد تم التعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP) في المملكة لتعزيز هيكلية "البرنامج الوطني لتطوير القيادات الحكومية"، بهدف إدراج الابتكار كمكون رئيسي في برامجه المختلفة، وبما يتناسب مع كل فئة من المشاركين في البرنامج.

وأشاد الدكتور بن شمس بالتعاون البنّاء والمثمر بين المعهد وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، مشيراً إلى أن المعهد يسعى اليوم إلى تعزيز الابتكار بين القيادات الحكومية البحرينية ورفع قدرتهم على ابتكار مبادرات تخدم مشاريع القطاع العام وترفع كفاءة الخدمات الحكومية.

وأضاف أن عملية تطوير النموذج راعت المستويات الوظيفية المختلفة في المؤسسات الحكومية، حيث تم توظيف الابتكار في جميع البرامج الستة في نموذج البرنامج الوطني، وهي: "تأسيس"، و"بناء"، و"تكوين"، و"قيادات"، و"قيادات عليا"، بحيث يمكن للموظفين الجدد وحتى القيادات العليا استخدام أدوات الابتكار بما يتماشى مع طبيعة العمل والمسؤوليات الإدارية.

وقال الممثل المقيم لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي ستيفانو بيتيناتو: "نحن في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي سعداء بأن نكون جزءاً من هذه المبادرة، التي تأتي كجزء من تعاون أوسع لتعزيز الابتكار في الإدارة العامة.

من خلال هذه المهمة، نسعى لدعم معهد الإدارة العامة، وجميع المؤسسات الحكومية التي تستفيد من خدمات التدريب التي يقدمها المعهد، في دمج تقنيات وأدوات ومعايير الابتكار لتنفيذ منهج مطور للبرنامج الوطني لتطوير القيادات الحكومية."

ومن المتوقع أن يؤدي ذلك إلى نشر ثقافة الابتكار بشكل أوسع داخل الإدارة العامة البحرينية.

إن الابتكار مطلوب الآن أكثر من أي وقت مضى، لتسريع الإنتاجية، وخفض التكاليف، وتحسين جودة الخدمات، في ظل مواجهة واقع التحديات الناشئة وزيادة مطالب المواطنين الذين يتوقعون خدمات حكومية متطورة.

وأوضح الدكتور بن شمس أنه في دورة برنامج "تأسيس"، سيعمل المعهد على رفع وعي الموظف العام بأهمية الابتكار في العمل المؤسسي من خلال جرعات تعليمية وتدريبية بسيطة، بحيث يتم تعزيز مفاهيم الابتكار لدى الموظف الجديد وتصبح مرتبطة بعقلية وأسلوب العمل.

وسيركز برنامج "بناء" على تعريف الموظف بثقافة الابتكار بشكل متعمق.