بقلم هاربريت كور/ مراسل DTNN. المنامة: أكد وزير الصناعة والتجارة والسياحة، زايد بن راشد الزياني، أمس، أن أولوية الحكومة هي تشجيع التجارة الإلكترونية دون زيادة مخاطر الاحتيال. جاء ذلك خلال افتتاحه للمعرض السنوي لحماية المستهلك الذي يستمر ثلاثة أيام تحت شعار "التجارة الإلكترونية والتوعية بالاحتيال الإلكتروني".
المنامة : أكد وزير الصناعة والتجارة والسياحة، زايد بن راشد الزياني، أمس، أن أولوية الحكومة هي تشجيع التجارة الإلكترونية دون زيادة مخاطر الاحتيال.
جاء ذلك خلال افتتاحه للمعرض السنوي لحماية المستهلك الذي يستمر ثلاثة أيام تحت شعار "التجارة الإلكترونية والتوعية بالاحتيال الإلكتروني" في مجمع سيتي سنتر.
ويأتي هذا الحدث كجزء من الجهود المستمرة لحماية مصالح المستهلكين تماشياً مع الاحتفال باليوم العالمي لحقوق المستهلك وأسبوع حماية المستهلك الخليجي.
وقال الوزير: "إحدى أولوياتنا هي تشجيع التجارة الإلكترونية واستخدام المعاملات الإلكترونية، ولكن في الوقت نفسه لا نريد زيادة في معدلات الاحتيال".
وأضاف الزياني: "جزء من مهامنا هو تثقيف الجمهور، وقد اتخذنا مبادرة إضافية لتحويل إدارة حماية المستهلك من وحدة تفاعلية إلى وحدة استباقية. علاوة على ذلك، أطلقنا العديد من حملات التوعية للمستهلكين والتجار على حد سواء. نحن ندرك أن المعاملة تتم بين طرفين، ونحتاج إلى تثقيف الطرفين حول حقوقهما والتزاماتهما حتى يمكن توفير الحماية لهما في معاملاتهما".
ويهدف المعرض، الذي يقام تحت رعاية الزياني وبالتعاون مع وزارة الداخلية ومصرف البحرين المركزي، إلى نشر الوعي حول حماية المستهلك والجرائم المتزايدة في المعاملات الإلكترونية، وزيادة تثقيف الجمهور حول الموضوعات ذات الصلة.
وقال سنان علي الجابري، مدير إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة والسياحة: "من حيث التوعية، يعتبر موضوع كهذا استثماراً لأننا بحاجة إلى التركيز على مثل هذه القضايا. في البحرين، نحن سعداء حقاً بأن الجهات الحكومية تعمل جنباً إلى جنب مع القطاع الخاص لإنشاء مظلة آمنة لجميع معاملات المستهلكين".
وأضاف: "إنه منصة رائعة لعرض جهود هذه الجهات من أجل حماية خصوصية المستهلك ومساعدتهم ضد أي عمليات احتيال إلكتروني يومية. من الواضح أن هناك تهديداً كبيراً للاحتيال الإلكتروني داخلياً، لكن جميع الجهات هنا تدرك ذلك تماماً، ومن مسؤوليتنا توعية الناس بكيفية التعامل مع مثل هذه التهديدات، حيث لا يوجد نوع واحد فقط من الاحتيال الإلكتروني بل أنواع عديدة".
وتابع سنان: "يختلف التحدي من موقف لآخر، ففي التجارة الإلكترونية، يتعامل الجمهور مع شاشة أو تطبيق فقط، وكيف يمكننا تكييف سياساتنا ولوائحنا للحفاظ على حماية المستهلكين، وبالتالي فإن توعية الجمهور بهذه القضايا أمر بالغ الأهمية".
من جانبه، قال خالد حمد، المدير التنفيذي للرقابة المصرفية في مصرف البحرين المركزي: "يسر مصرف البحرين المركزي دعم مبادرات الوزارة وجهودها في رفع الوعي وتثقيف المستهلكين حول الممارسات السليمة. نحن نسعى معاً لضمان اتخاذ المستهلكين تدابير معقولة لحماية معلوماتهم الشخصية وبياناتهم المالية، وتوخي الحذر والحيطة في تعاملاتهم المالية الإلكترونية".
وقد حضر الفعالية مدير عام الإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني، العميد بسام المعراج، وممثلون عن الجهات المشاركة والجهات الراعية، حيث اطلع الوزير على تدابير المؤسسات المالية للتصدي لمحتالي الإنترنت، الذين أصبحت أدواتهم متطورة، مما يتطلب رفع الوعي بذلك بين المتسوقين عبر الإنترنت.
وقد استعرض الحدث تطبيقات التجارة الإلكترونية وأبرز جهود الجهات الحكومية لمكافحة الاحتيال الإلكتروني، بالإضافة إلى رفع وعي المتسوقين عبر الإنترنت بمخاطر الاحتيال الإلكتروني.
