الرؤساء التنفيذيون يعتمدون بشكل كبير على مرؤوسيهم المباشرين

يمثل المرؤوسون المباشرون للرئيس التنفيذي كبار المسؤولين التنفيذيين في الشركة ويضمون بعضاً من أكثر مديريها مهارة. إنهم يغطون جميع العناصر الرئيسية للأعمال ويوفرون للرؤساء التنفيذيين أكبر فرصة للاستفادة من قدراتهم. يمكن لفريق القيادة، من خلال العمل معاً، أن يكون الرابط الذي يساعد الرئيس التنفيذي على دمج الشركة وإنجاز العمل. في دراستنا، تم قضاء حوالي نصف وقت الرئيس التنفيذي (46%) مع الدوائر الداخلية مع واحد أو أكثر من المرؤوسين المباشرين، وتم قضاء 21% منه مع المرؤوسين المباشرين فقط.

تراوح إجمالي الوقت الذي يقضيه الرئيس التنفيذي مع المرؤوسين المباشرين من حد أدنى قدره 32% من الوقت مع الدوائر الداخلية إلى حد أقصى قدره 67%. عندما استكشفنا هذا التباين، وجدنا أن الرؤساء التنفيذيين كانوا أكثر عرضة لقضاء الوقت مع وجود مرؤوسيهم عندما كانت ثقتهم بهم أكبر. وجدنا أنه من الضروري لكل عضو في فريق القيادة أن يمتلك القدرات اللازمة للتفوق وكسب ثقة الرئيس التنفيذي ودعمه الكامل.

أي نقاط ضعف في هذه المجموعة تقلل بشكل كبير من فعالية الرئيس التنفيذي، لأن التعامل مع العمل الذي كان ينبغي على المرؤوسين التعامل معه، وإصلاح أخطائهم، يستهلك وقتاً ثميناً. في الواقع، عندما اجتمع رؤساؤنا التنفيذيون كمجموعة عبر مجموعات مختلفة لمعرفة كيف تسير الأمور بعد فترة من توليهم مناصبهم، كان ندمهم الأول هو عدم وضع معايير عالية بما يكفي عند اختيار المرؤوسين المباشرين. أخبرنا العديد من الرؤساء التنفيذيين أن هذا كان بسبب تركيزهم المفرط على الحاضر وعدم التركيز بما يكفي على المستقبل عندما تولوا المنصب لأول مرة.

غالباً ما لم يكن المرؤوسون المباشرون الذين يمكنهم إدارة الوضع الراهن هم أنفسهم الذين يمكنهم مساعدة الرئيس التنفيذي في نقل الشركة إلى مستوى جديد. كلما زاد تفويض الرؤساء التنفيذيين لفريق قيادتهم، زاد شعورهم بالرضا عن كيفية استخدام وقتهم بشكل عام. فهو يخفف من عبء الحاجة إلى المشاركة الشخصية، والمتابعة، وطلب تقارير من الآخرين. وبما أن الرؤساء التنفيذيين يلتقون بمرؤوسيهم المباشرين بشكل متكرر، فمن السهل أيضاً البقاء على اطلاع بكيفية سير الأمور في المسائل التي يتولونها.