مصرف البحرين المركزي يحذر المستهلكين عند التعامل مع المعلومات الشخصية والمصرفية

المنامة

دعا مصرف البحرين المركزي المستهلكين إلى توخي الحذر واليقظة عند التعامل مع معلوماتهم الشخصية والمصرفية.

جاء هذا التحذير نتيجة لزيادة الهجمات السيبرانية وعمليات الاحتيال عالمياً خلال جائحة كوفيد-19، خاصة عندما يتلقى المستهلكون رسائل نصية قصيرة، أو مكالمات هاتفية، أو عبر تطبيقات الهواتف الذكية والمواقع الإلكترونية.

وحث المصرف المستهلكين على التحقق من تنبيهات الرسائل النصية القصيرة لمتابعة المعاملات المصرفية.

كما يجب على المستهلكين عدم الرد على أي مكالمات يتم تلقيها عبر تطبيقات الهواتف الذكية (مثل فايبر وغيرها) تدعي أنها من مزود الخدمة المصرفية وتطلب معلومات شخصية ومصرفية. وأكد البيان أن البنوك لا تستخدم أبداً تطبيقات الهواتف الذكية لطلب معلومات حساسة.

ودعا المصرف إلى عدم إدخال معلومات حساسة في أي نوافذ منبثقة أثناء التصفح، وتغيير الرقم السري وكلمة المرور المخصصة من قبل البنك عند الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لأول مرة، مع الحرص على تغييرها بشكل دوري.

يجب على المستهلكين أن يكونوا متيقظين لأي مواقع إلكترونية مزيفة، أو رسائل بريد إلكتروني، أو مكالمات هاتفية، أو رسائل نصية قد تكون مرتبطة بمنظمات احتيالية متخصصة في الاختلاس.

كما يجب عليهم عدم الكشف عن المعلومات المصرفية لأي طرف ثالث والتأكد من إبقائها خاصة وسرية.