أصبحت بي إم دبليو أول شركة مصنعة للسيارات تدمج أداة تهيئة المركبات الخاصة بها مباشرة في ChatGPT، مما يسمح للعملاء بتصميم وتخصيص طرازات بي إم دبليو الجديدة من خلال محادثات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
أصبحت بي إم دبليو أول شركة مصنعة للسيارات تدمج أداة تهيئة المركبات الخاصة بها مباشرة في ChatGPT، مما يسمح للعملاء بتصميم وتخصيص طرازات بي إم دبليو الجديدة من خلال محادثات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
تم الإعلان عن هذه الخطوة في 17 يوليو، حيث تتيح إضافة بي إم دبليو الجديدة للمستخدمين تهيئة المركبات باستخدام اللغة الطبيعية عبر النصوص أو الصوت على الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، مما يخلق قناة رقمية جديدة للعملاء للتفاعل مع العلامة التجارية.
بدلاً من التنقل عبر قوائم وخيارات متعددة، يمكن للعملاء ببساطة وصف ما يبحثون عنه، مثل المساحة الداخلية، أو أداء القيادة، أو قدرة الدفع الرباعي، أو الخلوص الأرضي، أو الغرض المقصود من الاستخدام. ثم يقوم الذكاء الاصطناعي بالتوصية بطرازات بي إم دبليو المناسبة والتهيئة بناءً على تلك التفضيلات.
يمكن للمستخدمين الاستمرار في تحسين اختياراتهم أثناء المحادثة من خلال تعديل الميزات بما في ذلك ديناميكيات القيادة، وتكاليف التشغيل، واللون الخارجي، ومجموعة نقل الحركة، ومتغيرات الطراز. كما يسهل الذكاء الاصطناعي مقارنة التهيئات المختلفة قبل اتخاذ القرار النهائي.
بمجرد اختيار التهيئة المفضلة، يمكن للعملاء فتحها مباشرة في أداة تهيئة بي إم دبليو أو تصفح المركبات المتاحة في المخزون ذات المواصفات المماثلة.
صرحت بي إم دبليو أن جميع التوصيات تستند إلى أحدث البيانات من أداة التهيئة الرسمية الخاصة بها، مما يضمن حصول العملاء على معلومات محدثة عن الطرازات. وإذا طرح المستخدمون أسئلة تتجاوز قاعدة بيانات أداة التهيئة، يمكن لـ ChatGPT أيضاً استرداد المعلومات الحالية من الإنترنت حيثما كان ذلك مدعوماً ومفعلاً.
وذكرت الشركة أن هذا التكامل يعكس التحول المتزايد نحو الذكاء الاصطناعي التفاعلي، حيث يفضل المستهلكون بشكل متزايد التجارب الرقمية القائمة على الحوار بدلاً من أدوات التنقل والبحث التقليدية على المواقع الإلكترونية.
