البيانات الضخمة ومستقبل الابتكار: المجتمع المفتوح

في السنوات القليلة الماضية، شهدنا تصدر العصر الرقمي لقصص الغلاف في العديد من المطبوعات مثل "تايم"، و"هارفارد بيزنس ريفيو"، و"نيتشر"، و"إيكونوميست"، حيث نقرأ عناوين مثل "طوفان البيانات، والذكاء الاصطناعي، والروبوتات، والثورة الصناعية الرابعة". وتشير التقديرات إلى وجود نمو أسي في البيانات يصل إلى 43 تريليون جيجابايت بحلول عام 2020، وهو رقم يزيد بـ 300 مرة عما كان عليه في عام 2005. علاوة على ذلك، تُقدر تكلفة البيانات الضعيفة في الولايات المتحدة بنحو 3.1 تريليون دولار سنوياً. وهذا دليل على أننا نعيش في عصر رقمي جديد حيث تُحدث البيانات الضخمة اضطراباً وتجبرنا على إعادة التفكير في نماذج الأعمال والهياكل. ومع ذلك، فإن حجم وسرعة وتنوع البيانات الضخمة يتسم بـ "المصداقية"، وهي حالة عدم اليقين في البيانات التي من المرجح أن تؤثر على الاقتصاد والمجتمع.

تعمل التكنولوجيا على تشكيل اقتصادنا ومجتمعنا بطريقة غير مسبوقة، ولكن التحدي الذي حدده جيمي بارتليت في كتابه الأخير بعنوان "الشعب ضد التكنولوجيا" يكمن في حجته بأن الديمقراطية والتكنولوجيا هما "نوعان" مختلفان وفي صراع مرير. وتحديداً، تقوم الديمقراطية على التسلسل الهرمي والأنظمة التناظرية (الأناجولية)، بينما تقوم التكنولوجيا على معايير لا مركزية وأنظمة رقمية. ومن هنا، فإن التحدي يكمن في تسخير التكنولوجيا لخدمة الديمقراطية أو الانتهاء إلى وضع تؤدي فيه التكنولوجيا إلى تعطيل الحكومات والديمقراطية. إن الفضاء الإلكتروني غير متوافق مع العالم المادي الحقيقي، مما يخلق توتراً كما عبر عنه "إعلان استقلال الفضاء الإلكتروني" لبارلو، حيث قال: "تستمد الحكومات سلطاتها من موافقة المحكومين. أنتم لم تطلبوا موافقتنا ولم تحصلوا عليها".

ومع ذلك، يمكن للتكنولوجيا أن تعزز الحوكمة الرشيدة كما في نموذج الحكومة المفتوحة الذي اقترحه باراك أوباما. يمكن لهذا النموذج أن يساهم في دعم الشفافية كما يتجلى في مصادر البيانات المفتوحة (data.gov). وتعمل هذه البيانات المفتوحة لجميع المواطنين على تحسين الخدمات في مجالات الصحة والنقل باستخدام خرائط جوجل، وتساعد في العديد من المجالات مثل التعليم عبر الإنترنت، والوقاية من الأوبئة، والبحث عن وظائف، والتسويق الإلكتروني.

تستند السمات الرئيسية للديمقراطية إلى مثالية الحقوق الواضحة، وتوزيع السلطات، والنقاش المستنير. علاوة على ذلك، تقوم الديمقراطية على مجموعة من الركائز وهي المواطنون النشطون، والثقافة المشتركة، والانتخابات الحرة، ومساواة أصحاب المصلحة، والاقتصاد التنافسي، والثقة في السلطة. من ناحية أخرى، وعلى الرغم من أن التكنولوجيا توفر الوصول إلى المعلومات وتربط الناس ببعضهم البعض، إلا أنها تمكن الناس من تشكيل أشكال جديدة من "القبائل الرقمية" التي يمكنها التلاعب بالرأي العام. فالخوارزميات تخلق معايير ومعارف جديدة تعد مصادر للقوة. والخوف هو أن ظهور الروبوتات والآلات الذكية قد يحد من الحكم الأخلاقي البشري ويخلق بطالة جماعية ستؤدي إلى اضطراب المجتمع. كيف يمكننا حماية الديمقراطية من التكنولوجيا؟ قد تساهم بعض الأفكار الرئيسية في إنقاذ الديمقراطية من خلال وصفة بسيطة؛ وهي: امتلك رأيك، وطور عقلاً مستقلاً، وتمتع بالاستقلالية الأخلاقية.

الأستاذ الدكتور عودة الجيوسي، رئيس قسم إدارة الابتكار والتكنولوجيا، جامعة الخليج العربي، البحرين، البريد الإلكتروني: odehaj@agu.edu