بتلكو تحذر من المكالمات الاحتيالية

المنامة : أصدرت شركة بتلكو تحذيراً لعملائها بضرورة توخي الحذر من المكالمات الاحتيالية التي تخبرهم بفوزهم بمبالغ مالية كبيرة. وهذه المكالمات التي يتم إجراؤها من مجموعة متنوعة من أرقام الهواتف المحمولة في البحرين وأرقام خارجية أصبحت ظاهرة متكررة في هذه الأيام.

في مثل هذه الحالات، يستخدم المتصلون اسم شركة بتلكو ويبلغون عملاء الشركة بأنهم فازوا بجائزة نقدية كبيرة، ويطلبون منهم اتخاذ إجراءات مثل تحويل مبلغ من المال إلى جهة محددة من أجل استلام الجائزة. بالإضافة إلى ذلك، وفي بعض المناسبات، يطلب المتصلون تفاصيل مثل الرقم الموجود على بطاقة شريحة العميل (SIM) وغيرها من المعلومات الشخصية المتعلقة بالتفاصيل المصرفية أو كلمات المرور.

تنصح بتلكو عملاءها بشدة بأن هذه المكالمات احتيالية. فالشركة لن تطلب أبداً معلومات مصرفية شخصية أو معلومات خاصة بشريحة الهاتف، ولن تطلب من العميل تحويل أموال لاستلام جائزة. وبالإضافة إلى المكالمات الاحتيالية، يجب على العملاء أيضاً أن يكونوا على حذر من الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية التي تعد بتقديم جوائز.

تستخدم بتلكو دائماً عملية مهنية للتواصل مع عملائها لإبلاغهم عند فوزهم بجائزة، وسيتم دائماً دعوة العميل إلى مقر بتلكو في الهملة أو إلى أحد متاجر بتلكو لاستلام أي جائزة شخصياً.