مراهق بحريني يضع معايير جديدة للتسوق عبر الإنترنت

تي دي تي | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com

يأمل مراهق بحريني مبتكر في تغيير طريقة تسوق الناس من خلال تقديم أساليب رقمية رائدة تعد من بين الأولى من نوعها في دول مجلس التعاون الخليجي.

أسس عيسى حاجي، البالغ من العمر ستة عشر عاماً، وهو طالب في المدرسة البريطانية في البحرين، شركته الإلكترونية "كلشا" (Kulsha.com) العام الماضي، وهي عبارة عن دليل إلكتروني وخدمة حجز وتوصيل للشركات - وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة - التي تتطلع إلى النمو والانتقال إلى السوق الرقمية.

تمتلك "كلشا" زوجاً من العروض الأصلية التي تميزها عن غيرها من المنصات الإلكترونية المماثلة. الأول هو مرفق دفع يسمح للعملاء بإجراء عمليات الشراء باستخدام البيتكوين والعملات المشفرة الرئيسية الأخرى؛ بينما الثاني، الذي سيتم إطلاقه في غضون الشهرين المقبلين، هو تجربة واقع معزز افتراضية تسمح للمتسوق برؤية ما بداخل المتجر من منزله.

يأمل عيسى أن تساعد هذه المبادرات في تمهيد الطريق لتجربة تسوق جديدة كلياً في السنوات القادمة. يقول عيسى لصحيفة ديلي تريبيون: "نريد رقمنة وتحويل الطريقة التي تمارس بها الشركات الصغيرة والمتوسطة أعمالها لأننا نعلم أن التجارة الإلكترونية الرقمية هي الطريق إلى المستقبل. نحن نقدم طرق الدفع التقليدية مثل الدفع عند الاستلام، بالإضافة إلى بطاقات الائتمان والخصم، لكننا أدخلنا أيضاً البيتكوين والعملات المشفرة الرئيسية كطريقة دفع مسموح بها، ونحن من أوائل الشركات في دول مجلس التعاون الخليجي التي تقوم بذلك. أعتقد أن مستقبل التمويل لامركزي".

هذا هو الطريق إلى المستقبل. إنه شيء جديد وبدأ الناس في التعود عليه". يأمل عيسى أيضاً أن تساعد خططهم لدمج تجربة الواقع المعزز الافتراضية في جعل "كلشا" تبرز أكثر في السوق. يوضح عيسى، الذي يستمد معرفته وأفكاره من قراءة الكتب حول علوم الكمبيوتر والرياضيات: "أريد تغيير نظرة الناس إلى التجارة الإلكترونية".

"لديك الطريقة التقليدية حيث يمكنك الدخول إلى موقع ويب أو تطبيق وشراء كتاب، لكنني أتطلع إلى توفير تجربة واقع معزز افتراضية حيث يمكن للعميل أن يكون افتراضياً داخل متجر ويجد الأشياء التي يحتاجها. لقد بدأنا في دمج بعض أجزائها ولدينا بضعة بائعين على متن الشركة. سنبدأ في القيام بذلك في الشهرين المقبلين ووضعه على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا.

من هواتفهم، يمكن للناس التجول في المتجر وعرض المنتجات". يأمل عيسى في توسيع نطاق وصول "كلشا" إلى بقية دول مجلس التعاون الخليجي في السنوات القادمة، بدءاً من المملكة العربية السعودية والكويت بحلول عام 2022. كما يهدف إلى أن تقوم "كلشا" بدورها في حماية البيئة، حيث يخطط لتبني ممارسات "أكثر خضرة" في تشغيل خدماتهم، مثل استخدام المركبات الكهربائية كوسائل نقل للتوصيل. خطرت لعيسى فكرة بدء "كلشا" في أوائل عام 2020 عندما ضرب فيروس كوفيد-19 العالم.

يعتقد أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لتعود الأمور إلى ما كانت عليه قبل الجائحة، لكنه أيضاً وقت مثالي للمضي قدماً. يقول: "لن يعود الوضع الطبيعي مرة أخرى لفترة طويلة. التكنولوجيا خلال هذا الوقت تقدمت كثيراً. شيء كان يستغرق عادة خمس سنوات حدث في ثلاث سنوات".

التكنولوجيا هي الطريق الصحيح وأعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيلعب دوراً كبيراً في ذلك". بدأ عيسى "كلشا" كعمل تجاري منزلي ولكنه تمكن من التوسع إلى المستوى المؤسسي بدعم من والديه، وبدون أي أموال أولية من مستثمرين خارجيين.

تمتلك "كلشا" اليوم مكتبها في مرفأ البحرين المالي، وترتبط بأكثر من 650 بائعاً من جميع أنحاء المملكة، وتوظف فريقاً يضم أكثر من 50 سائق توصيل و10 موظفين مكتبيين يهتمون بالحسابات والمبيعات والعمليات والتسويق. يقود عيسى أهم عمليات "كلشا"، وهي الاهتمام بجميع المتطلبات التقنية مثل صيانة الموقع وتطوير التطبيقات، بينما تدير والدته السيدة سارة فياض الشركة بصفتها المدير الإداري والرئيس التنفيذي.