البحرين ستحدث نظام إدارة الجودة قريباً

صرح خبير إدارة الجودة طارق بن ظفر لصحيفة دي تي نيوز بأن البحرين ستحدث نظام إدارة الجودة لديها خلال السنوات الثلاث المقبلة، وذلك على هامش ورشة عمل تدريبية ليوم واحد حول دورة التوعية بنظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 في مقر وزارة المواصلات والاتصالات هنا في البحرين.

تم تنظيم ورشة العمل التدريبية من قبل شركة ريسورس إنسبكشن كندا (RICI)، وشارك فيها أكثر من اثني عشر متخصصاً في الجودة من وزارة المواصلات. وقد جاءت الورشة كجزء من برنامج توعوي حول الانتقال من معيار ISO9001: 2008 إلى معيار ISO9001: 2015.

وأوضح أن النظام الجديد سيدمج جميع الأطراف المعنية بدلاً من الاكتفاء بالعملاء فقط. وستشمل الأطراف المعنية الملاك والممولين والمصرفيين والموردين والموظفين والقيادات. وقال: "ما لم تفهم المؤسسات مشاكل جميع الأطراف المعنية، فلن يتقدم النظام على الإطلاق".

سيتم طرح النظام الجديد في سبتمبر، وستكون أمام جميع المؤسسات ثلاث سنوات فقط للانتقال إليه. وأشار إلى أن النظام الجديد هو معيار دولي ليس لمؤسسة واحدة فحسب، بل للعالم أجمع.

وأضاف: "النظام يوجه بعدم ارتكاب أي خطأ، مما يجعله أكثر كفاءة ويعزز من مصداقيتك".

من جانبها، صرحت حميدة الحكم، رئيسة قسم إدارة الجودة بوزارة المواصلات، لصحيفة دي تي نيوز بأنهم يأملون في تغيير أنظمة إدارة الجودة في غضون عام واحد.