البحرين تطلق خدمة إلكترونية للإبلاغ عن "الحوادث المرورية البسيطة المتوافق عليها"

تيديت | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com

أعلنت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية عن إطلاق خدمات جديدة عبر تطبيق "eTraffic" لتبسيط إجراءات الإبلاغ عن الحوادث المرورية البسيطة. وتسمح هذه الخدمات، التي تغطي الحوادث بين طرفين أو أكثر، لشركات التأمين بمعالجة الإجراءات المرورية مباشرة.

تأتي هذه الخدمات بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور وجمعية التأمين البحرينية، تماشياً مع قرار وزير الداخلية الفريق أول الشيخ راشد بن عبد الله آل خليفة بتكليف شركات التأمين بمعالجة "الحوادث المرورية البسيطة المتوافق عليها"، وتعزيز التعاون بين هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية والجهات العامة والخاصة.

وأكد الدكتور زكريا أحمد الخاجة، القائم بأعمال الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية ونائب الرئيس التنفيذي للتحول الإلكتروني، أن توفير قنوات إلكترونية للإبلاغ عن الحوادث المرورية يأتي تماشياً مع رؤية القيادة الحكيمة في البحرين وتوجيهات وزير الداخلية الفريق أول الشيخ راشد بن عبد الله آل خليفة لتنفيذ التحول الرقمي في كافة الخدمات التي تقدمها الوزارة وإداراتها، وتوفير الوقت والجهد على الجمهور. كما يبرز هذا الإنجاز الشراكة المستمرة بين الهيئة والإدارة العامة للمرور وجمعية التأمين البحرينية، التي أجرت مؤخراً دراسات تفصيلية للقوانين واللوائح، وإعادة هيكلة للإجراءات، وتطوير للأنظمة الإلكترونية المختلفة.

وأوضح أن الطريقة الجديدة تربط رقمياً شركات التأمين بالإدارة العامة للمرور وهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، حيث يوفر تطبيق "eTraffic" الآن أربع خدمات جديدة: وظيفة "الإبلاغ عن الحوادث المرورية" التي تتيح للمواطنين والمقيمين وزوار دول مجلس التعاون الخليجي تنبيه شركات التأمين بشأن الحوادث البسيطة؛ وخدمة "عرض الحوادث المرورية المبلغ عنها" التي توفر تفاصيل جميع الحوادث المسجلة؛ وخدمة "الإقرار بالحادث المروري" التي تتيح للسائق المتسبب في الحادث الاعتراف بالخطأ؛ وخدمة "مواقع شركات التأمين" التي تحتوي على معلومات حول شركات التأمين ومواقعها وتفاصيل الاتصال بها.

وأشار الخاجة إلى أن المملكة رائدة في تقديم الخدمات المرورية الإلكترونية المبتكرة، مسلطاً الضوء على فوائدها التي تشمل الإبلاغ عن الحوادث في خطوات قليلة توفر الوقت والجهد، وتعزيز انسيابية الحركة المرورية، وضمان السلامة على الطرق. كما لن تكون هناك حاجة للجمهور لاستصدار تقارير مرورية أو دفع رسوم مقابلها في حال وجود اتفاق متبادل بين الطرفين، مما يترك المجال لشركات التأمين لإطلاق إجراءاتها الخاصة. وأضاف أن الخدمات الجديدة، تماشياً مع جهود التحول الرقمي المستمرة في البحرين، ستساعد في تسريع عجلة التنمية.

لاستخدام الخدمات الجديدة، يجب على أطراف الحادث المروري البسيط الإبلاغ عنه عبر تطبيق "eTraffic" أو من خلال تعبئة النموذج الإلكتروني الخاص بالتأمين. ويجب استيفاء شروط معينة، حيث يتعين على جميع الأطراف الاتفاق المتبادل على الإبلاغ عن الحادث عبر التطبيق أو النموذج الإلكتروني. كما يجب ألا تكون هناك إصابات، وإذا قام السائق المتضرر بالإبلاغ عن الحادث، فيجب على السائق الآخر الاعتراف بالخطأ باستخدام خدمة "الإقرار بالحادث المروري" في التطبيق أو عبر البوابة الوطنية bahrain.bh. وإذا كان السائق المتسبب هو من يقوم بالإبلاغ، فسيتم قبول ذلك كإقرار بالخطأ. ويجب على جميع الأطراف بعد ذلك التوجه إلى شركة التأمين المسؤولة عن مركبة السائق المتسبب في غضون 48 ساعة.

وذكر الخاجة أن خدمات الحوادث المرورية ستكون متاحة للمستخدمين على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. وحث المستخدمين الذين لا تظهر لديهم الخدمات الجديدة في تطبيق "eTraffic" على تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار على هواتفهم الذكية أو تنزيله من متجر تطبيقات الحكومة الإلكترونية bahrain.bh/apps.

وأكد التزام هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية بالتعاون مع كافة الجهات الحكومية والخاصة لتطوير الأنظمة والخدمات التي تحسن جودة حياة الجمهور من خلال التحول الرقمي وجعلها متاحة بسهولة عبر القنوات الإلكترونية.

ووفقاً لأحدث الإحصائيات الصادرة عن الهيئة، تجاوز إجمالي عدد مستخدمي تطبيق "eTraffic" المليون مستخدم، حيث تم استخدام خدماته أكثر من مليوني مرة، ويضم التطبيق أكثر من 120 ألف مستخدم نشط شهرياً.

ويحتوي تطبيق "eTraffic" على مجموعة من الخدمات الإلكترونية الأخرى مثل "سجلي المروري"، و"تحديث بيانات الاتصال"، و"الخدمات السريعة" التي تشمل دفع المخالفات المرورية، وتجديد تسجيل المركبات ورخص القيادة، وخصومات على رسوم تجديد تسجيل المركبات. كما تشمل الخدمات الأخرى "مواقع كاميرات السرعة"، و"مواقع مراكز الفحص الفني"، و"تأمين جسر الملك فهد"، و"خدمات الوقود" التي تتضمن خدمة تحديد مواقع محطات الوقود، و"الخدمات ذات الصلة" التي تشمل خدمات مدارس تعليم السياقة، وإصدار رخص القيادة الدولية والشهادات المرورية، وغيرها.