البحرين تتجاوز الأزمة التقنية العالمية

تي دي تي | المنامة

ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com

تقرير: آشن ثاراكا

أكدت شركة مطار البحرين (BAC) أمس أن جميع الأنظمة التقنية في مطار البحرين الدولي (BIA) تعمل بكامل طاقتها ولم تتأثر بالعطل التقني العالمي.

وطمأنت شركة مطار البحرين المسافرين بأن الاضطرابات التي شوهدت، بما في ذلك إلغاء الرحلات الجوية والتأخير وإعادة الجدولة، تعود إلى عوامل خارجية ولا علاقة لها بالبنية التحتية التقنية للمطار.

وفي ضوء هذه المشكلة العالمية، تعمل شركة مطار البحرين بشكل استباقي على مراقبة الوضع والتعاون الوثيق مع السلطات المعنية لتنفيذ أي تدابير احترازية ضرورية.

وفي غضون ذلك، أصدرت وزارة الخارجية البحرينية بياناً أمس نصحت فيه المسافرين بالتحقق من حالة رحلاتهم مع شركات الطيران الخاصة بهم قبل الوصول إلى المطار.

اضطرابات واسعة النطاق

تواصلت "ديلي تريبيون" مع الخبير الإقليمي في الذكاء الاصطناعي والمسؤول التنفيذي، جاسم حاجي، لفهم الوضع التقني وراء هذه المشكلة العالمية.

ووفقاً لحاجي، تسبب انقطاع واسع النطاق في أجهزة الكمبيوتر في حدوث فوضى عبر قطاعات مختلفة حول العالم، بما في ذلك شركات الطيران والبنوك ووسائل الإعلام والشركات الكبرى الأخرى.

وقد أدت المشكلة، التي بدأت يوم الخميس، إلى إلغاء رحلات جوية، وتوقف محطات تلفزيونية عن البث، واضطرابات في الخدمات المصرفية. وعرضت أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز بشكل غير متوقع "شاشة الموت الزرقاء" الشهيرة، مما جعلها غير قابلة للاستخدام وتسبب في مشاكل تشغيلية كبيرة للشركات على مستوى العالم.

وأوضح حاجي أن السبب الجذري لهذا الاضطراب الهائل يبدو أنه تحديث أمني خاطئ من شركة "كراود سترايك" (Crowdstrike)، وهي شركة رائدة في مجال الأمن السيبراني.

أدى التحديث الإشكالي إلى تعطل الأنظمة القائمة على ويندوز، مما يسلط الضوء على الطبيعة الحساسة لتحديثات البرامج وإمكانية حدوث عواقب واسعة النطاق عند فشل التدابير الأمنية.

ويبدو أن الانقطاع نشأ عن مزيج من العوامل؛ حيث تم دفع التحديث الأمني الإشكالي إلى العديد من الأنظمة، والتي واجهت بعد ذلك أخطاءً حرجة عند محاولة إعادة التشغيل أو التحديث.

بالإضافة إلى ذلك، أدت مشاكل في خدمات سحابة مايكروسوفت، وخاصة "مايكروسوفت 365" و"أزور"، إلى تفاقم المشكلة بالنسبة للعديد من المؤسسات التي تعتمد على هذه المنصات في عملياتها اليومية.

تأثير بعيد المدى

في قطاع الطيران، اضطرت ثلاث شركات طيران أمريكية كبرى على الأقل - دلتا، ويونايتد، وأمريكان إيرلاينز - إلى إيقاف مئات الرحلات الجوية، مما أثر على ما يقدر بنحو 100 ألف مسافر.

وأبلغ أكثر من 20 مطاراً دولياً عن اضطرابات كبيرة. كما أبلغت مؤسسات مالية، بما في ذلك فيزا وماستركارد وما لا يقل عن ستة بنوك وطنية، عن مشاكل أثرت على ملايين معاملات العملاء.

وواجهت وسائل إعلام مثل "سكاي نيوز" في المملكة المتحدة، التي يتابعها 107 ملايين مشاهد شهرياً، صعوبات في البث.

وعانى مشغلو القطارات في ثلاث دول من مشاكل في أنظمة المعلومات الخاصة بهم، مما أثر على أكثر من مليون مسافر.

التأثير على الشرق الأوسط

يمكن أن يكون لانقطاع بهذا الحجم آثار وخيمة على الشرق الأوسط، نظراً لاعتماد المنطقة المتزايد على التقنيات الرقمية.

فقد تواجه البنية التحتية الحيوية مثل مرافق النفط والغاز والخدمات المالية وشبكات النقل اضطرابات كبيرة.

ومن المرجح أن تشهد شركات الطيران والمطارات الكبرى في المنطقة، التي تعمل كمراكز عالمية، فوضى مماثلة لما شوهد في أجزاء أخرى من العالم.

بالإضافة إلى ذلك، قد تتأثر الخدمات الحكومية وأنظمة الرعاية الصحية التي تعتمد على المنصات الرقمية بشدة، مما قد يؤثر على ملايين الأشخاص في جميع أنحاء المنطقة.

الإجراءات

عملت مايكروسوفت تدريجياً على إصلاح المشكلة التي تؤثر على الوصول إلى تطبيقاتها وخدماتها 365، حيث عملت على إعادة توجيه حركة المرور المتأثرة إلى أنظمة بديلة لتخفيف التأثير بسرعة أكبر.

وقد حددت شركة "كراود سترايك" المشكلة في تحديثها وقامت بالتراجع عنه، على الرغم من أن أجهزة الكمبيوتر المتأثرة لا تزال تتطلب تدخلاً يدوياً لحل المشكلات.

عواقب وخيمة

وفي غضون ذلك، أكد يعقوب العوضي، الرئيس التنفيذي لشركة "إن جي إن" (NGN) للأنظمة المعلوماتية المتكاملة، أن البحرين نجت إلى حد كبير من العواقب الوخيمة لخلل الأمن السيبراني الأخير في "كراود سترايك" الذي عطل الأنظمة والأجهزة المتصلة بالإنترنت في جميع أنحاء العالم.

وعلى الرغم من النطاق العالمي للحادث، لم تشهد الخدمات الحكومية والشركات والمؤسسات والأفراد في البحرين الأضرار الواسعة التي شوهدت في دول ومدن أخرى.

وأكد العوضي أن مرونة البحرين وسط الأزمة تؤكد دور البلاد الريادي في التحول الرقمي وتكاملها القوي في مجتمع المعلومات والاتصالات الدولي.

وقال العوضي: "هذا الخلل العالمي يعيد التأكيد على أهمية التدابير الاستباقية للأمن السيبراني في البحرين والحلول التقنية المتقدمة".

الاستعداد

لقد أثر خلل "كراود سترايك" على العديد من الأنظمة عالمياً، لكن استعداد البحرين قلل من تأثيره.

وقد سلط الحادث الضوء على فعالية مبادرات الأمن السيبراني في البلاد والتدابير المتقدمة المعمول بها لضمان استمرارية العمليات أثناء حالات الطوارئ.

ومع ذلك، شدد العوضي على الحاجة إلى فحص دقيق للخلل لتعزيز الدفاعات السيبرانية في البحرين عبر القطاعين العام والخاص، وكذلك للأفراد.