عقد جلسة توعوية

المنامة: عقدت غرفة تجارة وصناعة البحرين بالتعاون مع وزارة الصناعة والتجارة والسياحة وإدارة حماية المستهلك جلسة توعوية حول قوانين حماية المستهلك يوم أمس في بيت التجار.

عُقدت الجلسة المشتركة بحضور جواد الحواج، رئيس لجنة قطاع التجارة والتجزئة وعضو مجلس إدارة غرفة تجارة وصناعة البحرين، مع سناء علي الجابري، مديرة إدارة حماية المستهلك، وصفاء صفر، رئيسة قسم التوعية الاستهلاكية، اللتين ترأستا الجلسة.

"إن هذه الجلسة التوعوية حيوية للغاية، حيث نحتاج إلى أن يكون المستهلكون وأصحاب الأعمال على دراية بالقواعد واللوائح لتجنب أي نوع من النزاعات في المستقبل"، قال جواد الحواج، رئيس لجنة قطاع التجارة والتجزئة وعضو مجلس إدارة غرفة تجارة وصناعة البحرين. "من خلال هذه الجلسة، كنا نهدف إلى تعزيز الوعي بين المستهلكين والتجار وخلق علاقة عادلة وشفافة بين الطرفين. سلطت الجلسات الضوء على الحقوق والواجبات المتعلقة بالمستهلكين وكذلك القطاع التجاري. لقد أوضحنا بعض الأمثلة الواقعية للتجار ليعرفوا كيفية القيام بعملهم"، قالت سناء علي الجابري، مديرة إدارة حماية المستهلك.

وأضافت: "نحن نؤمن بأن التوعية ضرورية بقدر أهمية حل المشكلات، مما سيمكن المستهلكين بشكل أكبر من حماية حقوقهم. في الوقت الحالي، تمكنت إدارة حماية المستهلك من حل 90 في المائة من القضايا، ونحن نهدف مستقبلاً إلى حماية حقوق كل من القطاع التجاري والمستهلكين". ناقشت الجلسة التوعوية العديد من الموضوعات المتعلقة بحقوق المستهلك بالإضافة إلى تقييم التقدم الذي أحرزته إدارة حماية المستهلك.