وكالات | كاليفورنيا - ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com قالت شركة أبل إن جميع خدماتها، بما في ذلك متجر التطبيقات وApple TV وApple Music، قد عادت للعمل بعد انقطاع بدأ في وقت متأخر من بعد ظهر يوم الاثنين. وكان نحو اثنتي عشرة خدمة من خدمات أبل قد توقفت عن العمل لآلاف المستخدمين.
وكالات | كاليفورنيا
ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com
قالت شركة أبل إن جميع خدماتها، بما في ذلك متجر التطبيقات (App Store) وApple TV وApple Music، قد عادت للعمل بعد انقطاع بدأ في وقت متأخر من بعد ظهر يوم الاثنين.
وكان نحو اثنتي عشرة خدمة من خدمات أبل قد توقفت عن العمل لآلاف المستخدمين.
وأظهرت صفحة حالة النظام الخاصة بالشركة 11 انقطاعاً، بما في ذلك خدمات البودكاست والموسيقى والألعاب (Arcade). وذكرت الشركة أنها تحقق في المشكلة وأن الخدمات قد تكون بطيئة أو غير متاحة.
ووفقاً لموقع تتبع الأعطال Downdetector.com، أبلغ أكثر من 4000 مستخدم عن مشكلات في الوصول إلى Apple Music، بينما أبلغ نحو 4000 آخرين عن مشكلات في iCloud.
كما أبلغ المستخدمون عن مشكلات في خدمة "العثور على آيفون" (Find My iPhone)، ومتجر أبل، والخرائط، والدعم الفني.
ويقوم موقع Downdetector بتتبع الانقطاعات من خلال جمع تقارير الحالة من مصادر متعددة، بما في ذلك الأخطاء التي يرسلها المستخدمون على منصته. وقد يكون الانقطاع قد أثر على عدد أكبر من المستخدمين.
وكانت الشركة ترد على المستخدمين المتأثرين عبر تويتر، لكن لم يتضح سبب الانقطاعات.
وأفادت وكالة بلومبرج للأنباء أن موظفي شركة أبل الذين يعملون من المنزل والعاملين في متاجر التجزئة واجهوا أيضاً مشكلات. وذكر التقرير أن الانقطاع أدى إلى تأخير إصلاح المنتجات وعمليات الاستلام، وحدّ من وصول الموظفين إلى المواقع الداخلية.
ووفقاً للتقرير، أبلغت أبل موظفيها أن الانقطاع ناتج عن نظام أسماء النطاقات (DNS)، وهو بمثابة دليل عناوين للإنترنت يتيح لأجهزة الكمبيوتر مطابقة عناوين المواقع بالخادم الصحيح.
وفي عدد من الحوادث العام الماضي، تسببت مشكلات DNS في انقطاعات واسعة النطاق على منصات التواصل الاجتماعي بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام، وأدت إلى توقف مواقع شركات الطيران والبنوك لعدة ساعات.
