شركة متعاقدة تتخذ إجراءات بعد كشف مقطع فيديو عن سوء سلوك الموظفين. المنامة: تم إنهاء خدمات العمال الذين تورطوا مؤخراً في حادثة "رمي الحقائب" في مطار البحرين الدولي.
شركة متعاقدة تتخذ إجراءات بعد كشف مقطع فيديو عن سوء سلوك الموظفين
المنامة
تم إنهاء خدمات العمال الذين تورطوا مؤخراً في حادثة "رمي الحقائب" في مطار البحرين الدولي.
ذكرت صحيفة دي تي نيوز أمس عن مقطع فيديو متداول على وسائل التواصل الاجتماعي يظهر فيه عامل وهو يسيء التعامل مع أمتعة المسافرين. كما أظهر الفيديو العمال وهم يلقون الأمتعة في عربات النقل بطريقة مهملة.
وفي بيان صادر عن شركة مطار البحرين (BAC)، أوضحت أن العمليات الأرضية في المطار قد تم إسنادها إلى إحدى الشركات. وذكرت الشركة أنها عقدت اجتماعاً عاجلاً مع الشركة لمناقشة الحادثة.
وجاء في البيان: "تود الجهة المشغلة لمطار البحرين الدولي أن تشكر المسافر الذي قام بتسجيل هذه الحادثة، كما تشكر نشطاء وسائل التواصل الاجتماعي على لفت انتباهنا إليها. وقد عقدت شركة مطار البحرين اجتماعاً عاجلاً مع الشركة المعنية المتعاقد معها لإدارة العمليات الأرضية في المطار، لضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة".
وأضافت الشركة: "بعد إجراء تحقيق، اتخذت الشركة إجراءً فورياً وقامت بإبعاد الموظفين المسؤولين عن سوء السلوك عن وظائفهم بأثر فوري. كما تم توجيه توبيخ وإنذارات لمشرفي التحميل على الرحلة المذكورة".
وأوضحت الشركة: "تلتزم شركة مطار البحرين بتشغيل المطار وفقاً للمعايير الدولية وأفضل الممارسات، وبما يتماشى مع الاستراتيجية والرؤية الوطنية للمملكة. نحن نراقب باستمرار العمليات الأرضية في المطار للحفاظ على سمعة المطار في خدمة العملاء والسرعة والكفاءة التشغيلية".
وأضاف البيان: "نرحب بالملاحظات والاقتراحات، ونحث جميع المسافرين على تقديم أي شكاوى عبر موقعنا الإلكتروني www.bahrainairport.com. كما نرحب بالمسافرين والجمهور لإبلاغنا بأي تعليقات عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا @BahrainAirport (إنستغرام وتويتر) و @bahrain.airport (فيسبوك)".
