الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة يعززان جهود البحرين في مكافحة كوفيد-19

ت دي تي | المنامة

صرح مسؤول بارز في هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية بأن الاستعانة بالذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة في مواجهة كوفيد-19 ساعدت البحرين على «توفير وقت ثمين» ومكافحة الجائحة بفعالية أكبر. وقد ساعدت هذه التقنيات المتقدمة المملكة في تخفيف العبء عن الكوادر الطبية، مما أتاح لهم التركيز على الحالات النشطة التي تتطلب العلاج والمراقبة الدقيقة.

جاء ذلك خلال كلمة الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، محمد علي القائد، في ندوة عبر الإنترنت حول «الرؤية المستقبلية للحكومة الرقمية من منظور كوفيد-19»، والتي نظمها برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية السعودي «يسّر» والبنك الدولي.

وأشار القائد إلى أن تطبيق «مجتمع واعي» (BeAware) في البحرين لعب دوراً حيوياً في مراقبة حالات كوفيد-19 باستخدام الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة. وكشف أن التطبيق سجل أكثر من 758 ألف عملية تحميل و401 ألف عملية تسجيل من قبل المواطنين والمقيمين.

وقد مكّن تطبيق «مجتمع واعي» الأفراد الذين أكملوا فترات العزل المنزلي من حجز مواعيد للفحص عبر السيارات، والوصول إلى نتائج الفحوصات عبر الإنترنت، والاطلاع على آخر التحديثات المحلية والعالمية المتعلقة بكوفيد-19، بالإضافة إلى الإجراءات والإرشادات الصادرة عن وزارة الصحة.

وشهدت الندوة حضور خبراء في الحكومة الرقمية من المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة المتحدة، وفنلندا، وأستراليا، بالإضافة إلى متحدثين من مجموعة البنك الدولي والأمم المتحدة، حيث ناقشوا دور التكنولوجيا الحديثة في مكافحة انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19).

سياسة الحوسبة السحابية أولاً: أوضح الرئيس التنفيذي أن سياسة «الحوسبة السحابية أولاً» في البحرين ساعدت المملكة بشكل كبير في مكافحة جائحة كوفيد-19، حيث كان حوالي 61% من الخدمات المقدمة تعمل بالفعل ضمن نظام الحوسبة السحابية. وأضاف: «ساعد هذا المملكة في خفض التكاليف، وتحسين الكفاءة، وتوفير سعة غير محدودة».

العمل عن بُعد في 45 جهة حكومية: ذكر القائد أن المملكة طبقت أيضاً بروتوكول العمل عن بُعد في ما يقرب من 45 جهة حكومية لتقديم معظم خدماتها عبر الإنترنت. وقد أتاحت هذه العملية لـ 6500 موظف الوصول الآمن إلى شبكة البيانات الحكومية (GDN) عبر تقنية (SSL VPN) عن بُعد.

«جاء ذلك بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني باستخدام منصة مايكروسوفت تيمز، مما سمح للعديد من الموظفين بالعمل عن بُعد». وأخبر القائد المؤتمر أنه تم استخدام تقنيات مؤتمرات الفيديو، بما في ذلك تطبيق زووم وتطبيقات سيسكو، في الاجتماعات الوزارية رفيعة المستوى.

كما قدم القائد لمحة عامة عن تجربة التعلم عن بُعد في البحرين والتقدم المحرز في نقل بوابة وزارة التربية والتعليم (EDUNET) إلى السحابة. رقمنة 60% من الخدمات الحكومية: وأشار إلى أن الهيئة قامت برقمنة 60% من الخدمات الحكومية عبر البوابة الوطنية bahrain.bh قبل الجائحة العالمية.

وقد تم استبدال بعض العمليات ببدائلها الرقمية في وقت لاحق، ومن بينها خدمة بطاقة الهوية والسجل السكاني الشاملة. واختتم قائلاً للمؤتمر: «الهدف الآن هو إنشاء بنية تحتية مركزية للخدمات الحكومية، مع التركيز على الأمن السيبراني، الذي يعد أحد ركائز نظام تكنولوجيا المعلومات لدينا».