إعادة التفكير في التقنيات المزعزعة

تتميز الثورة الصناعية الرابعة بالتفاعل بين الإنسان والآلة والتحول نحو الأتمتة. ومع ذلك، يأتي هذا التحول الرقمي مع مخاطر محتملة من حيث الاضطرابات في السوق والنسيج الاجتماعي. من المتوقع أن تشهد الثلاثون عاماً القادمة تغييرات أكثر مما شهدته البشرية في السنوات الثلاثة آلاف الماضية. علاوة على ذلك، يتوقع الخبراء أن حوالي 47% من الوظائف الحالية ستختفي بسبب الأتمتة والذكاء الاصطناعي. يجب على المحامين والأطباء والمهندسين المعماريين والمحاسبين والمحللين الاستعداد لتغييرات عميقة في طبيعة ونطاق وظائفهم بسبب الأتمتة.

ستقوم ثروة الأمم على تنقيب البيانات وتحليلها، حيث سيكون نفط المستقبل هو البيانات والمعلوماتية. ويتضح هذا في حقيقة أن الاستثمار العالمي في الذكاء الاصطناعي يتجاوز حالياً ما يتم استثماره في النفط. والأهم من ذلك، من المتوقع بحلول عام 2030 أن يساهم الذكاء الاصطناعي في الناتج المحلي الإجمالي العالمي بأكثر من 15 تريليون دولار، وهو ما يعادل 10 أضعاف المبيعات العالمية في أصول النفط. من ناحية أخرى، يتم تسخير التخصيص والبيانات التي يحركها المستخدم من قبل الشركات العالمية لتوليد رؤى جديدة لتسويق منتجات مبتكرة. إن التفاعل بين الإنسان والآلة سيعزز الإنتاجية والقدرة التنافسية ولكنه قد يؤدي إلى اضطرابات في سوق العمل.

مرت الأتمتة بمراحل مختلفة تهدف إلى نقل المهام المملة والخطيرة إلى الآلات. وفي وقت لاحق، مكنت الأتمتة الآلات من اتخاذ قرارات ذكية باستخدام الذكاء الاصطناعي في قطاعات الطيران والطب والمالية. ومع ذلك، نحن بحاجة إلى إعادة التفكير فيما وراء الأتمتة من خلال تبني نهج جديد للتقنيات المزعزعة يعتمد على تعزيز المواهب البشرية.

يمكن تحقيق التعزيز بعدة طرق، بما في ذلك التعمق في التخصصات والخبرات التي تتطلب معرفة متخصصة، والتعاطف، والاستشراف، والخيال، والتفكير الاستراتيجي. على سبيل المثال، تحتاج شركات البحث والتطوير والتصميم الهندسي والشركات الطبية إلى تعزيز التفكير الاستراتيجي رفيع المستوى عندما يتعلق الأمر بالمعلوماتية الحيوية والتعرف على الأنماط. وبعبارة أخرى، حيث تتوقف الرياضيات والخوارزميات، يبدأ الخيال البشري في تكملة عمل الآلة الروتيني. هذا التعمق في المعرفة الجديدة سيكون ذا قيمة وسيفتح وظائف جديدة في المستقبل.

وبالتالي، لكي تكون الشركات والجامعات ذات صلة وتتمتع بميزة تنافسية، يجب عليها الاستثمار في التعلم حول التقنيات الناشئة مثل البيانات الضخمة، وسلسلة الكتل (بلوكشين)، والأمن السيبراني، والتعلم العميق، والاستشراف، والذكاء الاصطناعي. تحتاج شركات القرن الحادي والعشرين ومؤسسات التعليم العالي إلى إعداد المهنيين ليكونوا على شكل حرف T؛ أي إتقان معرفة عميقة في مجال معين. طريقة أخرى للتعزيز هي تعزيز الذكاء الشخصي والاجتماعي وتعزيز تعليم العلوم والتكنولوجيا والرياضيات والهندسة والإدارة (STEMM). ويدعو خبراء تعليميون آخرون إلى الاهتمام بالفنون وتعزيز اختصار جديد؛ أي STEAM. في الماضي، أثبتت دورة الخط التي درسها ستيف جوبز قيمتها في تصميم هاتف آيفون. ستعتمد وظائف المستقبل على التعزيز البشري من خلال تكملة الآلات وإطلاق العنان للإمكانات البشرية في التفكير الاستراتيجي والخيال.