زوكربيرغ يتطلع إلى مراسلات خاصة وعلى نطاق ضيق

تتحول فيسبوك بعيداً عن كونها "ساحة عامة رقمية" لتلبية الطلبات المتزايدة على المراسلات الآمنة والخاصة على نطاق أصغر، حسبما قال الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرغ يوم الأربعاء، حيث حدد رؤية واسعة لتحويل أكبر شبكة اجتماعية في العالم. ويشير إعلان زوكربيرغ إلى تحول استراتيجي لفيسبوك في سعيها لتجاوز أزمة طويلة الأمد تتعلق بالخصوصية وحماية البيانات، والتي أججتها الكشوفات حول سوء تعاملها مع البيانات الشخصية للملايين.

"أعتقد أن مستقبل الاتصالات سيتحول بشكل متزايد إلى خدمات خاصة ومشفرة حيث يمكن للناس أن يثقوا بأن ما يقولونه لبعضهم البعض يظل آمناً وأن رسائلهم ومحتواهم لن يبقى إلى الأبد"، كتب زوكربيرغ على صفحته على فيسبوك. "هذا هو المستقبل الذي آمل أن نساعد في تحقيقه." وقال زوكربيرغ إنه يرى تحولاً كبيراً لفيسبوك التي ساعدت على مدى 15 عاماً في بناء ما أسماه "المكافئ الرقمي لساحة المدينة".

وقال إنه في البيئة الحالية، "يريد الناس بشكل متزايد التواصل بشكل خاص في المكافئ الرقمي لغرفة المعيشة". لقد بنت فيسبوك أكبر منصة على الإنترنت في العالم مع حوالي 2.3 مليار مستخدم نشط، لكنها تعرضت لانتقادات بسبب تمكين المعلومات المضللة والتلاعب، وجمع كميات هائلة من البيانات الشخصية التي قد تُستخدم للإعلانات المستهدفة. وقد أجبرت سلسلة من الكشوفات حول تعامل فيسبوك مع المعلومات الشخصية الشركة على مراجعة جميع عملياتها، وكان زوكربيرغ يتعهد بتحسين حماية البيانات.

محادثات على نطاق أصغر

ومع ذلك، تشير رسالته الأخيرة إلى أن فيسبوك ذات التركيز الأوسع ستبتعد عن كونها منصة عامة للتأكيد على محادثات على نطاق أصغر تكون آمنة ومشفرة. وقال: "اليوم نرى بالفعل أن المراسلات الخاصة، والقصص المؤقتة، والمجموعات الصغيرة هي إلى حد بعيد أسرع مجالات الاتصال عبر الإنترنت نمواً". "يفضل الكثير من الناس حميمية التواصل الفردي أو مع عدد قليل من الأصدقاء. الناس أكثر حذراً بشأن وجود سجل دائم لما شاركوه. ونتوقع جميعاً أن نكون قادرين على القيام بأشياء مثل المدفوعات بشكل خاص وآمن."

وقال إن الشبكات الاجتماعية العامة "ستظل مهمة جداً في حياة الناس" ولكن مع تزايد الطلب على التفاعلات الخاصة "هناك أيضاً فرصة لبناء منصة أبسط تركز على الخصوصية أولاً". ويبدو أن هذه التحركات مصممة أيضاً لمساعدة فيسبوك في التعامل مع المطالب المتزايدة للإشراف على المحتوى - وتصفية "خطاب الكراهية" والمحتوى المسيء. وقال أليكس ستاموس، الرئيس السابق لأمن المعلومات في فيسبوك والذي يعمل الآن في هيئة التدريس بجامعة ستانفورد، إن الجهد يعالج ببراعة بعض التحديات التي تواجه الشبكة الاجتماعية.

"في الوقت الحالي، تتعرض فيسبوك للانتقاد (من نفس الأشخاص) لانتهاك خصوصية الناس وعدم مراقبة الاتصالات بشكل كافٍ"، غرد ستاموس. "هذه هي حركة الجودو: في عالم يكون فيه كل شيء مشفراً ولا يدوم طويلاً، تكون فئات كاملة من الفضائح غير مرئية لوسائل الإعلام." وقال زوكربيرغ إنه أصبح من المهم أكثر "الاحتفاظ بالمعلومات لفترات زمنية أقصر" لأن "الناس يريدون معرفة أن ما يشاركونه لن يعود ليؤذيهم لاحقاً."

وكجزء من هذا الجهد، قال زوكربيرغ إن فيسبوك تجنبت إنشاء مراكز بيانات "في البلدان التي لديها سجل في انتهاك حقوق الإنسان مثل الخصوصية أو حرية التعبير" لمنع الحكومات من استخدام البيانات لقمع المعارضين، على سبيل المثال. وقال: "قد يعني التمسك بهذا المبدأ أن خدماتنا سيتم حظرها في بعض البلدان، أو أننا لن نتمكن من دخول بلدان أخرى في أي وقت قريب. هذا مقايضة نحن على استعداد للقيام بها."