أعلنت شركة زوهو، الرائدة عالمياً في مجال التكنولوجيا، اليوم عن إطلاق "Zia Hubs" في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وهو حل جديد ضمن منصة "Zoho WorkDrive" الآمنة للتعاون في المحتوى، والذي يتيح للشركات استخلاص الذكاء من البيانات غير المهيكلة وتفعيله عبر عملياتها.
ت دي تي | المنامة
أعلنت شركة زوهو (Zoho Corp)، الرائدة عالمياً في مجال التكنولوجيا، اليوم عن إطلاق "Zia Hubs" في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وهو حل جديد ضمن منصة Zoho WorkDrive، وهي منصة الشركة الآمنة للتعاون في المحتوى التي تمكّن الشركات من استخلاص الذكاء من البيانات غير المهيكلة وتفعيله عبر عملياتها. وبناءً على "Zia"، محرك الذكاء الاصطناعي الخاص بشركة زوهو، تتيح "Zia Hubs" للمؤسسات ربط أنواع مختلفة من المحتوى - مثل المستندات، والصوت، والفيديو، وغيرها - بمجموعة تطبيقات زوهو الواسعة للحصول على رؤى أعمق، وقدرات ذكاء اصطناعي وكيلية، وبحث موحد ومدرك للسياق.
قال هيثم نظام، رئيس شركة زوهو في الشرق الأوسط وأفريقيا: "وفقاً لمؤسسة IDC، فإن 80 بالمائة من بيانات الأعمال غير مهيكلة. ومعظم هذه البيانات تعتمد على النصوص، مما يعني أن المعلومات ذات الصلة موجودة ضمن محادثات البريد الإلكتروني، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، ومستندات معالجة النصوص، أو نصوص الصوت والفيديو. وفي الاقتصادات سريعة التطور مثل تلك الموجودة في الشرق الأوسط، يمكن للقدرة على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لفتح القيمة المخفية من محتوى الأعمال أن تحسن بشكل كبير من اتخاذ القرار، والعمليات، وتفاعل العملاء. ومع دمج Zia Hubs بعمق في مجموعة تطبيقاتنا، يمكن للعملاء توظيف بياناتهم بطرق لا تضاهيها أي منصة أخرى".
أصبحت Zia Hubs الآن جزءاً من Zoho WorkDrive، مما يمنح الشركات تحكماً كاملاً في المحتوى الذي يمكن الوصول إليه عبر الذكاء الاصطناعي، ويسمح لها بتنظيم مواد الفريق أو المشاريع المحددة في "مراكز" (hubs) مخصصة. وبمجرد إضافة المحتوى - بدءاً من ملفات PDF وجداول البيانات إلى سجلات المكالمات وملفات الفيديو - إلى المركز، تقوم Zia بهيكلته تلقائياً، مع الحفاظ على السياق من خلال عناوين الأقسام، والمرئيات الداعمة، والمراجع المرتبطة. وبالنسبة لمحتوى الصوت والفيديو، تقوم Zia بإنشاء نصوص قابلة للبحث وتسليط الضوء على اللحظات الرئيسية المرتبطة بالمواضيع ذات الصلة، مما يسهل تحديد اللحظات الدقيقة بسرعة.
مع Zia Hubs، يمكن للمستخدمين طرح أسئلة معقدة والحصول على إجابات موثقة تغطي عدداً لا يحصى من تنسيقات المحتوى. وسواء كان المستخدم يشير إلى مستند قانوني، أو جدول بيانات مالي، أو تسجيل لدعم العملاء، فإن ردود Zia ترتبط مباشرة بالمادة الأصلية. كما يمكن للشركات إنشاء سير عمل مؤتمت باستخدام Zoho Flow، مما يضمن توجيه أحدث الملفات ذات الصلة باستمرار إلى المراكز المناسبة للتحليل المستمر. علاوة على ذلك، تدعم Zia Hubs المحتوى من مصادر خارجية مثل DocuSign وRingCentral وZoom، مما يمنح الفرق القدرة على إدارة وتحليل البيانات الخارجية بنفس طبقة الذكاء.
تعد Zia Hubs عنصراً أساسياً في استراتيجية الذكاء الاصطناعي طويلة المدى لشركة زوهو، حيث تضع الأساس لمستقبل يمكن فيه للوكلاء الأذكياء التصرف بسياق بناءً على المحتوى عبر مجموعة منتجات الشركة بأكملها. ومع الملكية الكاملة لمكدس التكنولوجيا الخاص بها الذي يمتد لأكثر من 55 منتجاً، تتمتع زوهو بمكانة فريدة لمساعدة المؤسسات على فتح قيمة أعمق من محتوى أعمالها مقارنة بالمنافسين.
ستسمح التحديثات المستقبلية لـ Zia Hubs بتحديد المعلومات المهيكلة داخل الملفات غير المهيكلة وتشغيل وكلاء متخصصين مصممين لتلبية احتياجات عمل محددة، مما يزيد من استخدام Zia Hubs كطبقة ذكاء محتوى مركزية تنشط سير العمل الأصلي للذكاء الاصطناعي عبر نظام زوهو البيئي بالكامل.
ستكون Zia Hubs متاحة كجزء من Zoho WorkDrive بحلول نهاية الربع الثالث من عام 2025، وستتكامل بالكامل مع تطبيقات مثل Zoho CRM وZoho Desk وZoho Projects وZoho Flow. ويمكن للشركات في الإمارات والسعودية ومصر وفي جميع أنحاء المنطقة الاستفادة من هذه القدرة الجديدة القوية لتحويل المحتوى إلى ذكاء، والذكاء إلى عمل.
إخلاء مسؤولية: جميع العلامات التجارية وأسماء المنتجات وأسماء الشركات المذكورة هنا هي ملك لأصحابها المعنيين.
