زوهو تطلق حلول نقاط البيع لتجار التجزئة في الخليج

أعلنت شركة زوهو، الرائدة عالمياً في مجال التكنولوجيا، عن إطلاق برنامجها لنقاط البيع Zoho POS، في جميع أسواقها الرئيسية بمنطقة دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك الإمارات وعمان والبحرين وقطر والكويت، وذلك بعد إطلاقه في المملكة العربية السعودية في نهاية عام 2025.

قال حيدر نظام، الرئيس التنفيذي لشركة زوهو في الشرق الأوسط وأفريقيا: "يعمل تجار التجزئة في جميع أنحاء منطقة الخليج على تحديث عملياتهم بسرعة لتلبية توقعات العملاء المتطورة والمتطلبات التنظيمية. وقد صُمم Zoho POS لتزويد تجار التجزئة بحل متوافق وذو صلة محلية لمساعدتهم على تبسيط عمليات الفوترة والمخزون وتجربة العملاء والعمليات متعددة القنوات". وأضاف نظام: "تظل زوهو ملتزمة بتمكين الشركات في جميع أنحاء المنطقة بالأدوات التي تحتاجها للنجاح في الاقتصاد الرقمي التنافسي اليوم".

صُمم Zoho POS لمتاجر التجزئة، وهو حل حديث لنقاط البيع متوافق مع ضريبة القيمة المضافة، يتيح لتجار التجزئة تبسيط العمليات اليومية وإدارة العمليات متعددة القنوات من منصة واحدة موحدة. يأتي هذا الحل الجديد في وقت يبحث فيه تجار التجزئة في المنطقة عن أدوات رقمية تدعم العمليات متعددة القنوات والامتثال التنظيمي وتعزيز تجارب العملاء. وبفضل سرعة تنفيذه وواجهته سهلة الاستخدام، يسمح Zoho POS للشركات بالبدء في غضون ساعات ويتطلب حداً أدنى من التدريب التقني للموظفين.

يتضمن Zoho POS تطبيق فوترة أصلي متاح على نظامي macOS وWindows، مع وظائف تعمل دون اتصال بالإنترنت لضمان استمرار العمليات دون انقطاع أثناء تعطل الاتصال. وخلال فترات التسوق الذروة، يمكن لتجار التجزئة أيضاً استخدام تطبيق فوترة نقاط البيع عبر الهاتف المحمول المتاح على متجر Google Play ومتجر التطبيقات لتشغيل منصات دفع موازية، وتمكين الدفع الذاتي، وتقليل أوقات انتظار العملاء.

يوفر التطبيق المستند إلى الويب ميزات قوية لإدارة المخزون، وسجلات العملاء والموردين، وتتبع المعاملات، ورؤى الأعمال في الوقت الفعلي من خلال تقارير لوظائف الأعمال مثل المشتريات والمدفوعات والحسابات المدينة. وهذا يتيح للتجار إدارة عمليات المكتب الخلفي. الحل متوافق مع أجهزة الفوترة الرئيسية بما في ذلك ماسحات الباركود، وموازين الوزن، والطابعات، وأدراج النقد، وشاشات عرض العملاء، وأجهزة الدفع من العلامات التجارية للأجهزة المستخدمة على نطاق واسع.

يوفر Zoho POS واجهة عربية كاملة مع دعم الكتابة من اليمين إلى اليسار (RTL) والقدرة على طباعة الفواتير باللغة العربية. كما يدعم الحل متطلبات الامتثال لضريبة القيمة المضافة عبر أسواق دول مجلس التعاون الخليجي المعمول بها من خلال إعدادات ضريبية إقليمية قابلة للتكوين.

ومن خلال وظائف مثل إدارة الأسعار (المتاحة حالياً في مرحلة الوصول المبكر)، وبرامج الولاء، وإدارة العروض (المتاحة حالياً في مرحلة الوصول المبكر)، يمكن للشركات الاحتفاظ بالعملاء وزيادة عمليات الشراء المتكررة. توفر أدوار المستخدمين والأذونات في المنصة تحكماً أكبر لمالك المتجر وتضمن منح مستوى الوصول الصحيح للمستخدم المناسب عبر المؤسسة.

يتكامل Zoho POS بسلاسة مع Zoho Books للمحاسبة ويدعم عمليات تكامل إضافية مع أطراف خارجية من خلال سير العمل المخصص، وwebhooks، وZoho Flow، وZapier. بالإضافة إلى ذلك، يتكامل مع AfterShip وUPS وUSPS وEasyShip للشحن، وShopify وZoho Commerce للتجارة الإلكترونية، وZoho Books للمحاسبة، وWhatsApp وTwilio للتواصل مع العملاء والموردين. كانت المنصة متاحة في الوصول العام ويتم الإعلان عنها رسمياً الآن في المنطقة.

تلتزم المنصة بمعايير الأمن واستمرارية الأعمال المعترف بها عالمياً، بما في ذلك شهادات ISO/IEC 27001 وISO/IEC 27017 وISO/IEC 27701 وISO/IEC 27018 وISO 9001 وAICPA SOC 2 Type II وISO 22301. وعلى المستوى الإقليمي، المنصة معتمدة من مركز دبي للأمن الإلكتروني (DESC) في الإمارات ومسجلة لدى هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST) في المملكة العربية السعودية.