الولايات المتحدة تلجأ إلى مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز معدلات التطعيم

وكالات | دنفر

صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com

بصفته رقيب شرطة في بلدة ريفية، لا يعتبر كارلوس كورنيجو المؤثر النموذجي على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن صفحته على فيسبوك باللغة الإسبانية التي تضم 650 ألف متابع كانت بالضبط ما يبحث عنه قادة كولورادو أثناء تجنيدهم للسكان لمحاولة إقناع المترددين في تلقي اللقاح.

كورنيجو، البالغ من العمر 32 عاماً، هو واحد من عشرات المؤثرين، الذين تتراوح مهنهم بين أمهات عاملات ومدوني أزياء إلى نشطاء اللاجئين الأفارقة والقادة الدينيين، الذين تدفع لهم الولاية مقابل نشر معلومات عن اللقاح على المستوى المحلي على أمل كبح جماح موجة الصيف المقلقة لفيروس كوفيد-19، وفقاً لما ذكرته وكالة أسوشيتد برس.

الجمهور المستهدف لحملة #PowertheComeback في كولورادو مصمم خصيصاً للمجتمعات اللاتينية والسود والأمريكيين الأصليين والآسيويين وغيرهم من المجتمعات الملونة التي عانت تاريخياً من نقص الخدمات فيما يتعلق بالرعاية الصحية، وهي محور تركيز الوكالات التي تحاول رفع معدلات التطعيم.

يعد هذا جزءاً من حركة متنامية على مستوى الولايات والمدن الأمريكية تستخدم مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي المحليين للوصول إلى أكثر المترددين في تلقي اللقاح على مستوى الأحياء. وتدير السلطات الصحية في شيكاغو وأوكلاهوما سيتي وسان خوسيه بكاليفورنيا ونيوجيرسي وأماكن أخرى حملات مماثلة.

تأتي هذه الجهود بعد أن جربت كولورادو وولايات أخرى اليانصيب والمنح الدراسية الجامعية وحوافز أخرى لتعزيز معدلات التطعيم المتراجعة مع اجتياح متحور دلتا شديد العدوى للبلاد.

أصبحت صفحة كورنيجو على فيسبوك مصدراً موثوقاً على نطاق واسع للمعلومات حول ما تفعله الشرطة - وما لا يمكنها فعله - للاتينيين في وادي نهر كولورادو.

قال كورنيجو، وهو شرطي مخضرم خدم لمدة 10 سنوات في قسم شرطة رايفل: "بدأ الأمر العام الماضي عندما رأيت معلومات مضللة أثرت بشكل مباشر على قسمنا، مثل شائعات بأن الشرطة كانت تعتقل الناس دون ارتداء كمامات. أو أن الناس يصبحون ممغنطين عند تلقي اللقاح. في بعض الأحيان يكون الناس خائفين ببساطة. أنا أقدم لهم معلومات قائمة على الحقائق، ولا يوجد شيء سياسي في الأمر، حتى يتمكنوا من اتخاذ قرار مستنير".

يبقى أن نرى ما إذا كان هذا الضغط عبر وسائل التواصل الاجتماعي سيحدث فرقاً مع غير الملقحين في أمريكا.

وصلت البلاد الأسبوع الماضي إلى مرحلة تلقي ما لا يقل عن جرعة واحدة لـ 70% من البالغين. وجاء ذلك بعد شهر من التاريخ المستهدف للرئيس جو بايدن، على الرغم من أن معظمهم يمكنهم الحصول على اللقاحات بسهولة في الولايات المتحدة، على عكس البلدان الأخرى حيث تعاني من نقص في الإمدادات.

قال جيف نيديرديب، مدير مبادرة أبحاث التواصل الصحي بجامعة كورنيل والمدير المشارك لمركز كورنيل للمساواة الصحية: "أنا متشكك للغاية في إمكانية الحصول على استجابة كافية من الـ 30% المتبقية من البالغين الذين لم يتلقوا اللقاح بعد كل هذا الوقت - إنه طلب كبير من مؤثر".

وأضاف أن الأرجح أن يرجح كفة الميزان هو زيادة الشركات والمؤسسات الخاصة التي تشترط التطعيم على الموظفين والرواد.

في كولورادو، تدفع الولاية للمؤثرين من المواطنين ما يصل إلى 1000 دولار شهرياً مقابل عملهم على إنستغرام وتيك توك وسناب شات وفيسبوك ومنصات أخرى. وينشر المؤثرون تجاربهم الخاصة مع اللقاح، ويدحضون الخرافات والمعلومات المضللة، وينبهون المتابعين إلى عيادات اللقاح المتنقلة ويوجهونهم إلى المعلومات التي توفرها سلطات الصحة بالولاية.

كتبت أبينا أنتويا، وهي مدونة أزياء تبلغ من العمر 29 عاماً في أورورا، عن قرارها المقلق بشأن تلقي اللقاح على إنستغرام. ولدت أنتويا بمرض فقر الدم المنجلي، وتحتاج إلى عمليات نقل دم شهرية. كانت قلقة بشأن مناعتها المنخفضة والآثار الجانبية المحتملة.

قالت أنتويا، التي لم تعانِ من أكثر من ألم مؤقت في ذراعها: "كنت متوترة جداً بشأن تلقي اللقاح، وشاركت تلك التجربة. لقد لاقت صدى لدى الكثير من الناس".

باستثناء شخص واحد: متشكك في اللقاح تواصل مع أنتويا بشأن مخاوف تتعلق بالسلامة. وفي النهاية، بعد القليل من الأخذ والرد، تلقى اللقاح.

قالت أنتويا عن موافقتها على القيام بالحملة: "لقد أحدث ذلك كل الفرق بالنسبة لي".

هذا ما تريد شركات التسويق مثل "ذا آيديا ماركتنج" ومقرها دنفر، و"زوماد" ومقرها كاليفورنيا، و"ريس بوبليكا جروب" ومقرها شيكاغو رؤيته. حيث يتم توظيفهم من قبل الوكالات الصحية لتحديد المؤثرين المحليين وتنسيق الرسائل.

طورت "زوماد" منصة حيث يمكن للمؤثرين وصناع المحتوى ومسؤولي الصحة ضبط أو تغيير الرسائل بسرعة للاستجابة لأحداث مثل التوقف المؤقت في استخدام لقاحات جونسون آند جونسون في الربيع الماضي، أو المعلومات المضللة الجديدة عبر الإنترنت، أو توسيع الفئات العمرية المؤهلة للحصول على اللقاحات.

يشير روب بيري، الرئيس التنفيذي ومؤسس "زوماد"، إلى أن دراسة أجريت في يوليو من قبل مؤسسة نايت ومدينة سان خوسيه وجدت علاقة مباشرة بين تدفق منشورات المؤثرين المحليين على إنستغرام وارتفاع معدلات التطعيم اليومية.

قال بيري: "حتى في وادي السيليكون كانوا بحاجة إلى المساعدة للوصول إلى مجتمعات المهاجرين والسود واللاتينيين والفيتناميين. لا أحد يهاجم المناهضين للقاحات. آخر شيء يريده هؤلاء الرسل الموثوقون هو استقطاب متابعيهم. إنه خيار المتابعين".

يقول مسؤولو الصحة إن ما يسمى بالمؤثرين "النانو" و"الميكرو"، الذين لديهم أقل من 10,000 و100,000 متابع على التوالي، في وضع جيد للوصول إلى الجيل زد وجيل الألفية الذين يحصلون على أخبارهم من وسائل التواصل الاجتماعي.

قالت مولي فليمنج، المتحدثة باسم الوكالة، إن إدارة الصحة في مقاطعة أوكلاهوما سيتي بدأت النهج في أواخر عام 2020، حيث وظفت "زوماد" لتجنيد مؤثرين محليين لاقتراح طرق يمكن لمتابعيهم الاحتفال بها في العطلات أثناء البقاء في المنزل. وأضافت أن الحملة تغيرت مع طرح اللقاحات، ويمكن أن تتغير مرة أخرى مع ظهور الجرعات المعززة، وكذلك مع قضايا غير كوفيد-19 مثل الارتفاع الأخير في حالات الزهري.

إحدى مؤثرات أوكلاهوما هي باندورا ماري، وهي راقصة شوارع وفنانة تبلغ من العمر 40 عاماً من أصول تشيكانا وتشيكاساو وتشوكتاو، وقد بنت قاعدة متابعين على إنستغرام قوامها 30,000 متابع. وهي تضفي على رسائلها إشارات إلى ثقافة ورقص الأمريكيين الأصليين.

قالت ماري: "عندما بدأت في مشاركة منشورات كوفيد، كان لدي أشخاص يطرحون أسئلة، وهي دائماً علامة جيدة".

أقرت فليمنج بأنه من الصعب قياس عدد التطعيمات التي تحققها الاستراتيجية بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عاماً والأقليات.

لكن المسؤولين يمكنهم رؤية تفاعلات السكان مع المنشورات، "وعندما تنفق أموال الصحة العامة، فهذا أمر مهم"، كما قالت. "إذا دفعنا مقابل لوحة إعلانية، فنحن لا نعرف ما إذا كنت قد رأيتها أو ما إذا كانت قد غيرت حياتك على الإطلاق".

في شيكاغو، عملت هيئة الصحة في مقاطعة كوك مع مؤثرين مثل ماكينلي نيلسون، وهو ناشط شاب يستخدم كرة السلة والترفيه لحماية شباب الأحياء الفقيرة من عنف الشوارع. وتشجع حملتها #MyShot الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عاماً في مجتمعات السود واللاتينيين على البحث عن معلومات اللقاح.

قالت كارين ستانسيك، المتحدثة باسم هيئة الصحة في مقاطعة كوك، إن الحملة، التي ستسمى قريباً "الحياة أفضل مع اللقاح"، هي عنصر واحد في استراتيجية اتصالات متعددة الطبقات تتضمن إعلانات معلومات اللقاح في محطات الوقود وصالونات الحلاقة، وعلى قواعد الأكواب في الحانات.

قالت ستانسيك: "المهمة، كما كانت دائماً بالنسبة لنا، هي المساواة. تستهدف استراتيجيتنا الرقمية أحياء ورموزاً بريدية فردية، وفي هذه المجتمعات، نقوم بتطبيق أكبر عدد ممكن من الاستراتيجيات للمساعدة في تطعيم الناس ومعالجة المعلومات المضللة".

وقالت إن الأمر يبدو أنه يساعد.

قالت ستانسيك: "لا أريد أن أقول إن هذا وحده سينجح. لكن الناس يأتون إلى مئات العيادات المحلية المؤقتة بناءً على الكلام الرقمي، لذا فإن المعلومات تلقى صدى".

بالعودة إلى رايفل، بنى الرقيب كورنيجو متابعيه على فيسبوك - وهو عدد يفوق بكثير سكان البلدة البالغ عددهم حوالي 9,700 نسمة - بمقاطع فيديو تركز إلى حد كبير على عمل الشرطة. وهو يعزف على جيتاره ويغني أغنية عرضية، وكل ذلك يجعله محبوباً لما يعتبره عائلة ممتدة.

قال الشاب البالغ من العمر 32 عاماً: "أصبت بكوفيد العام الماضي وشاركت تلك التجربة. هل سيحميك اللقاح بنسبة 100% من الوقت؟ لا. لكنني أقارنه بارتداء حزام الأمان - فهو لا يضمن عدم حدوث أي شيء سيء، لكن فرص إنقاذ حياتك أعلى بكثير".