واشنطن: ذكرت السلطات ووسائل إعلام أمريكية يوم الاثنين أن انهياراً على مستوى البلاد في نظام الكمبيوتر الخاص بخدمة الجمارك الأمريكية تسبب في اصطفاف آلاف المسافرين في المطارات بانتظار الحصول على تصريح لدخول البلاد رسمياً.
واشنطن: ذكرت السلطات ووسائل إعلام أمريكية يوم الاثنين أن انهياراً على مستوى البلاد في نظام الكمبيوتر الخاص بخدمة الجمارك الأمريكية تسبب في اصطفاف آلاف المسافرين في المطارات بانتظار الحصول على تصريح لدخول البلاد رسمياً.
وذكر مطار فورت لودرديل، وهو مركز رئيسي للولايات المتحدة ومنطقة الكاريبي، على تويتر: "هناك انقطاع على مستوى البلاد في هيئة الجمارك وحماية الحدود. توقعوا تأخيرات في معالجة المسافرين حتى يتم استعادة النظام".
وصرح متحدث باسم إدارة الجمارك وحماية الحدود لشبكة "إن بي سي نيوز" بأن هناك خللاً حدث في العديد من المطارات، وأن الإدارة "تتخذ إجراءات فورية لمعالجة هذا الخلل التقني".
وبعد بضع ساعات من المشاكل، تم إصلاح الخلل.
وقالت الجمارك على تويتر: "عادت جميع المطارات للعمل بعد انقطاع مؤقت في أنظمة معالجة البيانات التابعة للهيئة. لا يوجد مؤشر على أن الخلل كان متعمداً".
لكن ذلك لم يكن كافياً لآلاف المسافرين المرهقين والمستائين الذين وصلوا إلى بوابات الولايات المتحدة، ليجدوا أنفسهم في طوابير انتظار، عالقين في حالة من عدم اليقين وغير قادرين على إنهاء إجراءات الجمارك.
وأخبر مسؤول في مطار ميامي الدولي شبكة "إن بي سي" أن المسافرين على متن "أكثر من 30 رحلة دولية قد تأثروا"، وذكر أحد المسافرين لنفس الشبكة أن شخصين أغمي عليهما أثناء الانتظار في الطابور.
وكتب كالي ريز في تغريدة من ميامي: "بدأ الناس في الجدال والشعور بالإحباط. أحضروا أحداً إلى هنا لشرح الأمور وتوجيه الطوابير في أسرع وقت ممكن".
وأشار المسؤولون إلى أن المطارات المتأثرة تشمل مطار ميامي الدولي، ومطار أتلانتا هارتسفيلد، ومطار بوسطن لوجان، ومطار فورت لودرديل.
