المنامة: لطالما جعلت بتلكو الابتكار ركيزة أساسية في استراتيجيتها، ومنذ تأسيس الشركة وهي تعمل على ربط الناس والأماكن عبر أحدث خدمات الاتصالات، للارتقاء بعالمهم وتقديم تجربة عملاء من الطراز الأول.
المنامة: لطالما جعلت بتلكو الابتكار ركيزة أساسية في استراتيجيتها، ومنذ تأسيس الشركة وهي تعمل على ربط الناس والأماكن عبر أحدث خدمات الاتصالات، للارتقاء بعالمهم وتقديم تجربة عملاء من الطراز الأول.
تواصل بتلكو استثمار ملايين الدنانير سنوياً في تحديث وبناء بنية تحتية جديدة لضمان حصول مملكة البحرين على أفضل الشبكات وأكثرها تطوراً. إن رغبة الشركة في طرح كل ما هو جديد ومبتكر مستمرة، مما أدى إلى تقديم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، تم إطلاق العديد منها قبل المنافسين.
كانت بتلكو أول من أطلق خدمات الجيل الرابع (4G)، وخدمات الحوسبة السحابية، وتقنية الاتصال الصوتي عبر شبكة الجيل الرابع (VoLTE) في مملكة البحرين. وتماشياً مع هذا التوجه، تعد بتلكو أيضاً الشركة الأولى والوحيدة التي تمتلك شبكة ألياف بصرية تغطي كافة أنحاء المملكة.
واليوم، ومع وضع الابتكار وتجربة العملاء في صميم أعمالها، تمر بتلكو بمرحلة تحول وتستثمر في المنصات ذات الصلة للارتقاء بمعايير الاتصالات لتصبح الشركة الرائدة في دمج الحلول الرقمية في البحرين.
وقالت الرئيس التنفيذي لشركة بتلكو، منى الهاشمي، إن بتلكو تدرك أن انطباع العملاء عن الشركة هو مفتاح نجاحها، وبناءً عليه، فإن التركيز على العملاء يعد أحد الركائز الأساسية لاستراتيجية بتلكو.
"إن الابتكار وتبني التغيير أمران في غاية الأهمية؛ وبناءً عليه، نحن نمضي قدماً في خططنا للتحول الرقمي لتلبية التوجه الحالي نحو المنازل الذكية والمدن الذكية."
وأضافت السيدة الهاشمي: "نحن نسعى إلى 'الارتقاء بعالم' الاتصالات لجميع عملائنا من خلال توفير أحدث المنتجات والخدمات بأسعار ذات قيمة مقابل المال. وبصفتنا الشبكة الرقمية الأكثر تطوراً في البحرين، سنواصل تقديم طرق مبتكرة لكم للتواصل بشكل أفضل، والعمل بشكل أفضل، والعيش بشكل أفضل".
