أوبر تفقد رخصتها في لندن وتعتزم الاستئناف

رفضت هيئة النقل في لندن أمس تجديد رخصة التشغيل لعملاق خدمات النقل "أوبر" بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة والأمن. وقالت الهيئة في بيان لها: "خلصت هيئة النقل في لندن (TfL) إلى أنها لن تمنح شركة أوبر لندن المحدودة (أوبر) رخصة جديدة لمشغل تأجير خاص استجابةً لطلبها الأخير".

ووصفت الشركة الأمريكية، التي لديها 3.5 مليون عميل و50 ألف سائق في لندن، هذه الخطوة بأنها "خاطئة" وأضافت أنها ستستأنف القرار. ويعد رفض هيئة النقل في لندن أحدث انتكاسة لعمليات الشركة في العاصمة البريطانية، والتي عانت من تعليق سابق للرخصة بالإضافة إلى احتجاجات من سائقي سيارات الأجرة السوداء التقليدية.

في سبتمبر، مُنحت أوبر تمديداً لمدة شهرين لرخصتها بعد انتهاء اتفاقية سابقة مدتها 15 شهراً. وكان التمديد مشروطاً بتحسينات في سلامة الركاب.

"نمط من الإخفاقات"

قالت هيئة النقل في لندن أمس إن هناك "نمطاً من الإخفاقات"، بما في ذلك استخدام سائقين غير مصرح لهم لحسابات سائقين آخرين، مما سمح لهم بنقل الركاب. وذكرت الهيئة أن هذا حدث 14 ألف مرة على الأقل، مما عرض المستخدمين للخطر، حيث أدى ذلك إلى إبطال التأمين. كما تمت بعض الرحلات مع سائقين غير مرخصين أو موقوفين أو مفصولين. وأقرت الهيئة بالخطوات التي اتخذتها الشركة لمعالجة مثل هذه القضايا، لكنها أعربت عن قلقها بشأن سهولة التلاعب بضوابطها وتوازناتها.

وقال هيئة النقل المسؤولة عن تنظيم خدمات سيارات الأجرة في العاصمة: "على الرغم من معالجة بعض هذه القضايا، إلا أن هيئة النقل في لندن ليس لديها ثقة في أن مشكلات مماثلة لن تتكرر في المستقبل، مما دفعها إلى استنتاج أن الشركة ليست مؤهلة ومناسبة في هذا الوقت". أمام أوبر 21 يوماً للاستئناف، وخلال هذه الفترة يمكنها الاستمرار في العمل. وقالت أوبر في بيان مقتضب أرسلته بالبريد الإلكتروني إلى جميع عملائها: "نعتقد أن هذا القرار خاطئ وسنستأنف".

"يمكنك أنت و3.5 مليون راكب يعتمدون على أوبر الاستمرار في استخدام التطبيق كالمعتاد. نحن ملتزمون بنسبة 100 في المائة بسلامتكم". سيتعين على أوبر إثبات عند الاستئناف أنها وضعت تدابير كافية للقضاء على المخاطر التي تهدد الركاب. وأصر عمدة لندن صادق خان على أن الشركات بحاجة إلى الالتزام بالقواعد. وقال: "الحفاظ على سلامة سكان لندن هو أولويتي القصوى، وقد حددت هيئة النقل في لندن نمطاً من الفشل من جانب أوبر عرض سلامة الركاب للخطر بشكل مباشر".

"أعلم أن هذا القرار قد لا يحظى بشعبية لدى مستخدمي أوبر، لكن سلامتهم هي الشاغل الأسمى". ورحبت نقابة "يونايت"، أكبر نقابة عمالية في بريطانيا، بالإعلان ودعت إلى تكافؤ الفرص للسماح لخدمات سيارات الأجرة التقليدية بالمنافسة. وقال جيم كيلي، المسؤول في نقابة يونايت: "لا تزال هناك مشاكل جوهرية في طريقة عمل الشركة، لا سيما القضايا المتعلقة بسلامة الركاب".

"الحمض النووي لأوبر يدور حول خفض المعايير وخلق سباق نحو القاع، وهو ما ليس في مصلحة السائقين المحترفين أو العملاء".