أسهم تويتر تهوي في أسبوع أسود لشركات التواصل الاجتماعي

واشنطن: تعرضت أسهم تويتر لضربة قوية أمس وسط تحذيرات من تقلص قاعدة المستخدمين، مما زاد من حدة التراجع في سوق الأسهم لقطاع كان يشهد ازدهاراً كبيراً. وهوت أسهم تويتر بنسبة 18.7 في المئة لتصل إلى 34.93 دولاراً في تداولات منتصف اليوم، على الرغم من تحقيق أرباح قياسية لخدمة التدوين المصغر، حيث ركزت الأسواق المالية على الحقائق الجديدة لشركات التواصل الاجتماعي التي تتحرك للحد من السلوك المسيء وتعزيز الخصوصية.

وجاءت متاعب تويتر بعد يوم واحد من خسارة فيسبوك لقيمة سوقية غير مسبوقة بلغت 120 مليار دولار عقب تقرير أرباحها، مما أثار ذعر المستثمرين بسبب المخاوف من تباطؤ نمو نجم شبكات التواصل الاجتماعي. وقالت تويتر إنها سجلت أفضل أرباح لها على الإطلاق بقيمة 100 مليون دولار في الربع الثاني، بعد خسارة بلغت 116 مليون دولار في العام السابق.

وارتفعت الإيرادات بنسبة 24 في المئة لتصل إلى 711 مليون دولار. لكن الشركة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها قالت إن قاعدة مستخدميها النشطين شهرياً انخفضت بمقدار مليون مستخدم عن الربع السابق لتصل إلى 335 مليوناً خلال تلك الفترة، وسط حملة تطهير للحسابات الوهمية والمسيئة وإجراءات صارمة ضد "الروبوتات" التي تتلاعب بالمنصة. وأضافت تويتر أنها تتوقع أيضاً انخفاضاً في عدد المستخدمين في الربع الحالي، والذي من المرجح أن يكون في حدود "بضعة ملايين".

وأوضحت تويتر أن انخفاض عدد المستخدمين يعود إلى "إعطاء الأولوية لصحة المنصة، وبدرجة أقل، إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)"، في إشارة إلى اللوائح الأوروبية التي تحد من كيفية تعامل شركات الإنترنت مع بيانات المستخدمين. وقالت جينيفر غريجيل، الأستاذة في جامعة سيراكيوز والمتخصصة في وسائل التواصل الاجتماعي، إن السوق بدأت تدرك الصورة الأكثر صعوبة لشركات التواصل الاجتماعي في الوقت الذي تسعى فيه للحد من التلاعب والسلوك المسيء، مع التعامل في الوقت ذاته مع اللوائح الجديدة المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات.