فازت منصة "قارن" التابعة لهيئة تنظيم الاتصالات في البحرين بالجائزة الفضية في حفل جوائز تجربة العملاء الخليجية عن فئة أفضل استخدام للتكنولوجيا والابتكار.
تي دي تي | المنامة
ذا ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com
فازت منصة "قارن"، وهي منصة متطورة لمقارنة خدمات الاتصالات تابعة لهيئة تنظيم الاتصالات في مملكة البحرين، بالجائزة الفضية في حفل جوائز تجربة العملاء الخليجية عن فئة أفضل استخدام للتكنولوجيا والابتكار.
وتأتي هذه الجائزة تقديراً لمساهمة منصة "قارن" في تعزيز تجربة العملاء من خلال الاستخدام المبتكر للتكنولوجيا.
وقد تم تسليم الجائزة للهيئة خلال حفل أقيم في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة.
وتعتمد منصة "قارن" على الذكاء الاصطناعي لتمكين المستهلكين من اتخاذ خيارات تناسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم، سواء كانت لباقات الهاتف المحمول، أو باقات النطاق العريض، أو إضافات التجوال، أو حتى أجهزة الهاتف المحمول.
وتعد الخدمة مجانية بالكامل ومتاحة لجميع مستخدمي خدمات الاتصالات في البحرين.
وأعرب الشيخ عبد الله بن حمود آل خليفة، مدير إدارة شؤون المستهلك والاتصالات بالهيئة، عن سعادته بالحصول على هذه الجائزة، مشيراً إلى أن "قارن" تعد أداة مهمة لتمكين المستهلكين من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن خدمات الاتصالات الخاصة بهم.
كما شجع جميع مستخدمي خدمات الاتصالات على تجربة المنصة والاستفادة من مزاياها.
يُذكر أن جوائز تجربة العملاء الخليجية تحتفي بالتميز في تجربة العملاء عبر منطقة الخليج، وتكرم المؤسسات التي بذلت جهوداً استثنائية لتقديم خدمة عملاء متميزة.
