المنامة: أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات في مملكة البحرين أول بوابة تفاعلية لجودة الخدمة - https://qos.tra.org.bh/. وستمكن البوابة المستخدمين من الوصول إلى أحدث المعلومات حول جودة خدمات النطاق العريض من خلال أدوات إعداد تقارير متنوعة.
المنامة : أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات في مملكة البحرين أول بوابة تفاعلية لجودة الخدمة – https://qos.tra.org.bh/.
ستمكن البوابة المستخدمين من الوصول إلى أحدث المعلومات حول جودة خدمات النطاق العريض من خلال أدوات إعداد تقارير متنوعة، بما في ذلك أداء وسائل التواصل الاجتماعي لكل شبكة متنقلة، وأداء الإنترنت لمزودي خدمات الإنترنت، وتجربة البث عبر شبكات النطاق العريض.
يمكن للمستخدمين الذين يسعون إلى إجراء استفسارات محددة حول الأداء اختيار معايير البحث الخاصة بهم وتحديد مزود الخدمة الذي يناسب احتياجاتهم الفريدة بشكل أفضل.
وقد نفذت الهيئة حل المراقبة هذا باستخدام العديد من المجسات الموزعة في محافظات المملكة، والتي تم نشرها لمحاكاة وجمع عينات تسلط الضوء على تجربة العملاء.
تقوم هذه المجسات بإجراء اختبارات مستمرة لخدمات متنوعة من أجل تمكين قياس جودة الخدمة على مدار الساعة، مما يعكس تجربة المستخدم لكل مزود لخدمات الإنترنت ومشغل شبكة متنقلة.
تأتي البوابة أيضاً بالتزامن مع إصدار تقرير هيئة تنظيم الاتصالات لجودة خدمات النطاق العريض للربع الثاني، والذي يستضيف الآن التقرير الفصلي مباشرة على الصفحة الرئيسية للبوابة.
تُظهر بعض النقاط البارزة أن أداء شبكة الجيل الرابع (LTE) قد حقق قفزة كبيرة مقارنة بنتائج التقرير السابق الصادر في يونيو.
وقالت طيبة البنعلي، القائم بأعمال مدير إدارة شؤون المستهلك والإعلام في هيئة تنظيم الاتصالات: "نتوقع أن يسعد المستهلكون المهتمون بالبيانات بملاحظة الفرق في الأداء. ومن الجدير بالذكر أهمية إيجاد حلول لتزويد المستهلكين بخدمات سريعة ومريحة وموثوقة، ويسعدنا أن نرى المشغلين يأخذون زمام المبادرة لتحسين الخدمات للمستهلكين باستمرار".
بلغ متوسط أداء الشبكة 9.5 ميجابت في الثانية في الربع الماضي، وارتفع إلى 17.8 ميجابت في الثانية في الربع الثاني.
