خطوة كبيرة نحو العالم الإلكتروني

المنامة : ستطلق مجموعة ريفولي أول متجر إلكتروني لها خلال الأسابيع الستة المقبلة. ولهذا الغرض، عينت الشركة رئيساً جديداً للقسم الرقمي سيتولى مهام التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي وإدارة الموقع الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء، حسبما صرح راميش برابهاكار، الشريك الإداري لمجموعة ريفولي لـ دي تي نيوز.

وكان برابهاكار في البحرين لافتتاح أول متجر متخصص لعلامة "لونجين" في المملكة.

وأضاف أن المجموعة لا تتوقع تحقيق نجاح كبير منذ اليوم الأول لدخولها المجال الرقمي؛ لكن الإمارات تتمتع بخامس أعلى نسبة انتشار للإنترنت للفرد، وبالتالي لا يمكن لأي شركة تقدمية أن تتجاهل التطورات الرقمية.

إن الابتكارات التكنولوجية التي تظهر في جميع أنحاء العالم ستجبر جميع شركات التجزئة القائمة على إطلاق خط إنتاج مدمج بالتكنولوجيا. وأضاف أن خطوط الإنتاج هذه لن تقتصر على العروض الحالية مثل عدادات السعرات الحرارية وما شابه.

يقول برابهاكار: "نحن لا نتوقع حتى حصة إيرادات بنسبة واحد بالمائة من مبادرتنا الرقمية في السنوات الأولى، لكننا حريصون على ذلك وسنكون فاعلين في هذا الجانب".

وأشار إلى أن أكبر اضطراب واجهته المجموعة كان حرب الخليج عام 1991، ورغم وجود العديد من التحديات الأخرى منذ تأسيسنا، إلا أن حرب الخليج كانت فترة صعبة.

"بعد ذلك قررنا التركيز على تجارة التجزئة أكثر من أي قطاع آخر. وقررنا أن يكون لدينا سيطرة أفضل مما كانت عليه في السابق عندما كان تركيزنا كبيراً على التوزيع".

وفي حديثه عن التحديات الحالية التي تواجه المنطقة وتداعياتها على ريفولي، قال إن شركته ستتبع خطة متحفظة للأشهر الستة والثلاثين المقبلة. ومع ذلك، تؤمن المجموعة بأن الساعات باقية، ولدى الشركة عروض تلبي احتياجات جميع شرائح السوق.

واعترف بأن حجم السوق يتقلص، لكن ريفولي ستسعى للحصول على حصة أكبر من هذا السوق المتقلص. وتتوقع المجموعة أن تتفوق نسبياً على منافسيها في العام المقبل، "نحن نتمتع بالمرونة والفاعلية ونستثمر بكثافة في البنية التحتية الحيوية وتجارب العملاء بشكل مستمر".

وأضاف أن شركات التكنولوجيا الجديدة مثل أبل تعمل على توسيع حجم السوق، مما يجذب مستخدمين جدد بفضلها.