أعلنت شركة التكافل الدولية عن إطلاق موقعها الإلكتروني المتطور، المصمم لإعادة تعريف رحلة التأمين للعملاء. توفر المنصة الجديدة تجربة سلسة وبديهية، مما يُمكّن العملاء من إدارة وثائقهم والوصول إلى الخدمات الأساسية والحصول على الدعم الفوري بسهولة غير مسبوقة.
ت دي تي | المنامة
ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com
أعلنت شركة التكافل الدولية عن إطلاق موقعها الإلكتروني المتطور، المصمم لإعادة تعريف رحلة التأمين للعملاء. توفر المنصة الجديدة تجربة سلسة وبديهية، مما يُمكّن العملاء من إدارة وثائقهم والوصول إلى الخدمات الأساسية والحصول على الدعم الفوري بسهولة غير مسبوقة.
يتميز الموقع المعاد تصميمه بواجهة سهلة الاستخدام، مما يسمح للعملاء بالتنقل بسهولة والوصول إلى مجموعة شاملة من الخدمات. تشمل الميزات الرئيسية إدارة مبسطة للوثائق مع إمكانية تجديد تأمين المركبات دون الحاجة لتسجيل الدخول، واستعراض الوثائق من خلال بوابة "ماي تكافل" (My Takaful)، والحصول على عروض أسعار فورية لمختلف منتجات التأمين.
كما يمكن للعملاء الاستفادة من الخدمات الرقمية الموسعة مثل تأمين المركبات عبر الوكالات إلكترونياً، وشراء تأمين السفر الفوري، وتحديثات حالة المطالبات في الوقت الفعلي، وإدارة فعالة للوثائق.
بالإضافة إلى ذلك، تسهل عملية الدفع المبسطة من خلال "تكافل باي" (Takaful Pay) إجراء المعاملات بسلاسة لمختلف الخدمات، بينما يضمن دعم العملاء المعزز الحصول على المساعدة في الوقت المناسب من خلال الوصول المباشر إلى خدمات المساعدة وجهات الاتصال للطوارئ الخاصة بشركة التكافل الدولية.
وبهذه المناسبة، علق السيد عبد العزيز العثمان، نائب الرئيس التنفيذي لشركة التكافل الدولية، قائلاً: "من خلال تقديم مجموعة شاملة من الخدمات عبر الإنترنت، نحن واثقون من قدرتنا على تعزيز رضا العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد".
وأضاف السيد العثمان: "لقد استثمرنا في أحدث التقنيات لفهم وتلبية احتياجات عملائنا المتطورة، وتوفير منصة سهلة الاستخدام وفعالة وشاملة لتبسيط تجربتهم التأمينية".
