أبرم مصرف السلام شراكة استراتيجية مع شركة البيانات العالمية "دينودو" (Denodo)، مما يعد بتقليص أوقات تكامل البيانات من أسابيع إلى دقائق، وهي قفزة يقول المسؤولون إنها قد تغير طريقة تقديم الخدمات المصرفية في البحرين وتعزز طموحات المملكة في مجال التكنولوجيا المالية.
ت دي تي | المنامة
أبرم مصرف السلام شراكة استراتيجية مع شركة البيانات العالمية "دينودو" (Denodo)، مما يعد بتقليص أوقات تكامل البيانات من أسابيع إلى دقائق، وهي قفزة يقول المسؤولون إنها قد تغير طريقة تقديم الخدمات المصرفية في البحرين وتعزز طموحات المملكة في مجال التكنولوجيا المالية.
من أسابيع إلى دقائق
ستسمح الاتفاقية للمصرف بربط أنظمة متعددة بشكل فوري، مما يسهل إطلاق خدمات جديدة وتحسين تجربة العملاء. وأوضحت "دينودو" أن هذا التحول يعني أن العمليات المصرفية اليومية ستصبح أسرع وأسهل وأكثر موثوقية، مما يعزز رضا العملاء.
وصف غابرييل أوبينو، نائب رئيس شركة "دينودو" لجنوب أوروبا والشرق الأوسط، هذا الإنجاز بأنه يمهد الطريق لـ "بيانات جاهزة للذكاء الاصطناعي" - أي معلومات دقيقة ومتسقة ويمكن الوصول إليها فوراً. وبالنسبة للمصارف، فإن ذلك يدعم اتخاذ قرارات أسرع ويزيد من الكفاءة. أما بالنسبة للعملاء، فهو يعد بخدمات أسرع وأكثر تخصيصاً يتم تقديمها في الوقت الفعلي.
الكفاءة والنمو
أوضح أوبينو أنه عندما تكون البيانات نظيفة ومترابطة، فإنها تتجنب الازدواجية، وتقلل التكاليف، وتسرع العمليات. وقال: "ما كان يتطلب سابقاً الذهاب إلى الفرع أو الانتظار على الهاتف، أصبح الآن يحدث بسرعة وبشكل حدسي عبر القنوات الرقمية"، مشيراً إلى الفوائد التي تعود على الربحية وثقة العملاء.
ميزة رؤية 2030
تتماشى هذه الشراكة مع توجه البحرين الأوسع ضمن رؤية 2030 لتحديث قطاعها المالي وتعزيز دورها كمركز إقليمي للتكنولوجيا المالية. وقد ميزت البيئة المرنة في البحرين - بما في ذلك البيئات الرقابية التجريبية، والخدمات المصرفية المفتوحة، ومبادرات العملات المشفرة - المملكة عن دول الخليج الأخرى في تشجيع الابتكار المصرفي الرقمي.
وذكر مصرف السلام أن اختياره لشركة "دينودو" يعكس التزاماً بتحديث البنية التحتية، والشراكة عبر الأنظمة البيئية، ودفع عجلة الابتكار من خلال البيانات والذكاء الاصطناعي - وهو توافق جعل من هذا التعاون خطوة طبيعية.
نموذج العمل المصرفي المستقبلي
على مدى السنوات الخمس المقبلة، من المتوقع أن تؤدي البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تحويل نماذج العمل المصرفي في الخليج من رد الفعل إلى الاستباقية، مما يتيح تقديم نصائح تنبؤية وخدمات مخصصة ورؤى فورية. ومع وجود طبقة بيانات منطقية في الجوهر، ستتمكن المصارف بشكل متزايد من توقع احتياجات العملاء بدلاً من مجرد الاستجابة لها.
