نمو المعاملات الرقمية لقطاع التجزئة في شركة سوليدرتي بنسبة 70% في عام 2021

تي دي تي | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com

صرحت شركة سوليدرتي البحرين، إحدى أكبر شركات التأمين في مملكة البحرين والتابعة لمجموعة سوليدرتي القابضة، بأنها شهدت زيادة في عدد معاملاتها الرقمية لتصل إلى 53% من إجمالي محفظة التجزئة في عام 2021 مقارنة بـ 31% في العام السابق، وهو ما يمثل نمواً بنسبة 70%. وتعد سوليدرتي رائدة في سوق التأمين من خلال تزويد عملائها بالعديد من نقاط الاتصال الرقمية التي توفر طرقاً سريعة وسلسة للتواصل مع الشركة لإجراء أي معاملة بالكامل في أي وقت ومن أي مكان.

وتضمنت نقاط الاتصال الرقمية للشركة خدمة التأمين عبر الفيديو، وهي الأولى من نوعها في المملكة والمنطقة، إلى جانب خدمات أخرى مثل روبوت الدردشة عبر واتساب، والبوابة الإلكترونية، والخدمة الذاتية الرقمية، على سبيل المثال لا الحصر.

وتعليقاً على هذه المناسبة، قال جواد محمد، الرئيس التنفيذي: "لقد وجهنا مبادراتنا في سوليدرتي دائماً نحو الارتقاء بخدماتنا عبر الإنترنت كجزء من استراتيجيتنا للتحول الرقمي، ومنذ بداية الجائحة العالمية، شهدنا ارتفاعاً في عدد معاملات التجزئة الرقمية.

إن استثماراتنا في البنية التحتية الرقمية على مدى السنوات الماضية مكنتنا من تقديم تجربة لا مثيل لها لجميع العملاء من خلال الاستفادة من التقنيات الرائجة عالمياً في سوق التأمين."