رعاية صحية أكثر ذكاءً

الذكاء الاصطناعي يعزز الرعاية الأولية لكنه لا يمكنه استبدال اللمسة الإنسانية

تيديت | المنامة

"الذكاء الاصطناعي هو مضخم للرعاية الصحية الأولية، وليس أساسها. يجب أن تظل الرعاية الأولية دائمًا إنسانية في جوهرها"، هذا ما قاله الدكتور يحيى الفارسي، المؤلف وأستاذ علم الأوبئة والصحة العامة في جامعة السلطان قابوس بسلطنة عمان، خلال حديثه عن الذكاء الاصطناعي في الطب، في النسخة الثانية من مؤتمر ومعرض الرعاية الصحية الأولية الذي انطلق يوم الخميس الماضي في فندق الخليج بالجفير.

وأشار إلى أن الهدف الحقيقي هو "مجتمعات ذكية" - باستخدام التكنولوجيا ليس لاستبدال البشر، بل لتمكين الناس من اتخاذ خيارات صحية أفضل مع الحفاظ على رعاية شخصية ورحيمة وتتمحور حول الإنسان.

التحديات

أحد التحديات الرئيسية هو تحديد ما يجب علينا القيام به بأنفسنا، وما يجب تفويضه للروبوتات ومنصات الذكاء الاصطناعي.

تعتمد الرعاية الصحية الأولية على المعلومات قبل اعتمادها على التدخل، حيث تتفوق الأدوات الرقمية في توليد البيانات ودمجها وتوفير المؤشرات والتحليلات. لدينا اليوم أجهزة قابلة للارتداء يمكنها تسجيل العلامات الحيوية، وتتبع أنماط النوم، ومراقبة دورات الطمث، وتطبيقات تستضيف جلسات العافية وأكثر من ذلك بكثير، مما يوفر رؤية شاملة للصحة لم يسبق لها مثيل. يمكن لهذه الأدوات دعم مسارات الرعاية، وتحسين الكفاءة، وحتى التنبؤ بالمخاطر الصحية.

ولكن هناك شيء واحد لا يمكن للذكاء الاصطناعي استبداله، وهو الحكم البشري والتعاطف والتواصل. لا تزال المقولة القديمة بأن "نصف مرض المريض يُشفى بمجرد أن يستمع الطبيب إليه حقًا" صحيحة كما كانت دائمًا. وبينما تتفوق روبوتات الذكاء الاصطناعي في توليد البيانات وإدارتها، يجب أن يظل تفسير هذه المعلومات ونشرها والعمل بناءً عليها في أيدي متخصصي الرعاية الصحية الأولية، حيث تكون مراكز الرعاية الصحية الأولية هي مكان العمل الفعلي.

وأضاف الدكتور يحيى الفارسي: "إذا لم نستثمر في اتخاذ قرارات قائمة على العنصر البشري في الرعاية الصحية الأولية اليوم، فقد تصبح منصات الصحة المتنقلة والأدوات الرقمية في نهاية المطاف هي 'منسق' الرعاية الصحية. ولكن لنكن صادقين، الرعاية الأولية لا تعيش في المستشعرات أو الشاشات، بل تعيش في الناس".

لقد علمتنا أوقات كوفيد هذا الدرس بوضوح شديد. جعلت التكنولوجيا الاستشارات أسهل، حتى عن بُعد، ولكن على الرغم من ذلك، كانت معدلات الاكتئاب وتحديات الصحة العقلية في ارتفاع. أدركنا أن التفاعل البشري والاستماع والتعاطف لا يمكن رقمنتها.

المستقبل

بالنظر عن كثب إلى الاحتياجات الصحية لدول مجلس التعاون الخليجي، تأخذ الأمراض غير المعدية النصيب الأكبر من العبء، تليها صحة المواليد والأطفال، والتحصين، وصحة الفم والأسنان، ورعاية الأمومة، والتغذية. لكن مجالاً واحداً لا يزال مهملاً بشكل كبير، وهو الصحة العقلية.

تعد الصحة العقلية ثاني أكبر عبء بعد الأمراض غير المعدية، ومع ذلك فإن خدمات الرعاية الأولية لها تتخلف كثيراً وفقاً للإحصاءات، مما يعكس تحدياً عالمياً يتمثل في أننا حتى في البلدان ذات التكنولوجيا المتقدمة، غالباً ما نفشل في إعطاء الأولوية لما يهم أكثر، وهو رفاهية الإنسان.

واختتمت الجلسة بتذكير قوي - بينما نبني مدناً ذكية، ونصمم مجتمعات رقمية، ونتبنى الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية، يجب أن نتذكر أن الرعاية الصحية الأولية ليست رقمية، بل هي إنسانية، ومستقبل الصحة يعتمد على الحفاظ عليها كذلك.

عُقدت النسخة الثانية من مؤتمر ومعرض مراكز الرعاية الصحية الأولية 2026، بتنظيم من شركة "بي دي إيه" للفعاليات الطبية بالشراكة مع المجلس الأعلى للصحة، وجمعية أطباء العائلة البحرينية، والمؤتمر الدولي لطب الأسرة، ومؤتمر الكويت للرعاية الصحية الأولية، بحضور معالي الفريق طبيب الشيخ محمد بن عبد الله آل خليفة، رئيس المجلس الأعلى للصحة، وسعادة الدكتورة جليلة بنت السيد جواد حسن، وزيرة الصحة، وسعادة الدكتور عبد الوهاب محمد عبد الوهاب، وغيرهم من كبار الشخصيات، بمشاركة أكثر من 90 خبيراً متحدثاً من دول مجلس التعاون الخليجي ومصر ولبنان والهند وأيرلندا وخارجها.