Skiplino توفر حلول الانتظار عبر الهاتف المحمول مجاناً

تي دي تي | المنامة

أعلنت شركة Skiplino عن تقديم حلولها الحائزة على جوائز للانتظار اللاتلامسي عبر الهاتف المحمول مجاناً لمدة ستة أشهر لجميع الجهات الحكومية والمستشفيات والمراكز الطبية استجابةً لأزمة كوفيد-19.

بالإضافة إلى ذلك، ستطلق Skiplino خدمة "الفرع الافتراضي" الجديدة لمساعدة المؤسسات على مواصلة خدمة عملائها، وقبول النماذج، واستلام المدفوعات دون الحاجة إلى الحضور الفعلي للعملاء.

من المتوقع أن يتم طرح خدمة الفرع الافتراضي للجمهور بحلول أوائل شهر أبريل. ويمكن للعملاء حجز خدمات متعددة مجاناً من خلال تطبيق Skiplino للهاتف المحمول بسلاسة.

يعمل التطبيق على إلغاء حاجة العملاء للانتظار في الموقع، حيث يمكنهم اختيار وقت محدد للحجز، ويتم إخطارهم عبر التطبيق برقم مكتب الخدمة الذي يجب التوجه إليه عند حلول دورهم، مما يلغي الحاجة إلى شاشات اللمس أو الأوراق المطبوعة.

يسمح نظام الانتظار متعدد اللغات للشركات بإدارة طوابير العملاء بذكاء وسرعة. وقال زمان أحمد زمان، الرئيس التنفيذي لشركة Skiplino: "لا يستغرق الإعداد سوى 5 دقائق ويتطلب فقط اتصالاً بالإنترنت". تطبيق Skiplino متاح مجاناً على أجهزة iOS وAndroid ويتضمن خدمات متعددة من مزودين مختلفين.