برزت الأمانة العامة لمجلس الشورى في البحرين كنموذج لممارسات الحوكمة الحديثة، مسلطة الضوء على نجاحها الداخلي في تعزيز جودة الحياة في العمل وتبني الخدمات القائمة على الذكاء الاصطناعي.
تيديت | المنامة
برزت الأمانة العامة لمجلس الشورى في البحرين كنموذج لممارسات الحوكمة الحديثة، مسلطة الضوء على نجاحها الداخلي في تعزيز جودة الحياة في العمل وتبني الخدمات القائمة على الذكاء الاصطناعي.
أصبحت العمليات الداخلية للمجلس، التي غالباً ما تكون بعيدة عن أعين الجمهور، تُعتبر الآن أمثلة لأفضل الممارسات ضمن دوائر تقييم الأداء الحكومي. وقد تمت مراجعة ممارساتها مؤخراً في جلسة قياس أداء نظمتها لجنة التميز في الأداء الحكومي بالبحرين، مع التركيز على رفاهية الموظفين والتحول الرقمي.
ثقافة تتمحور حول الإنسان
من إعطاء الأولوية للصحة النفسية إلى دعم بيئة عمل متوازنة، تم تسليط الضوء على سياسات الموارد البشرية في المجلس باعتبارها نموذجية. وأشار المسؤولون إلى كيفية بناء أمانة الشورى لثقافة عمل تدعم الإبداع والولاء والتطوير الشخصي، خاصة من خلال الاستثمار في التحفيز والمشاركة.
كما تم عرض البرامج التي تركز على سعادة الموظفين وتماسك الفريق ونقل المعرفة كجزء من أهدافها الأوسع للتطوير المؤسسي.
التحول المدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم أيضاً استعراض المبادرات الرقمية للأمانة العامة، وخاصة دمجها للذكاء الاصطناعي. وشملت هذه المبادرات أدوات ذكية لتبسيط سير العمل الداخلي، ورقمنة موارد المعرفة، وتحسين خدمات الدعم لعمليات المجلس.
وقد تم إطلاع ممثلين عن جهات حكومية أخرى على كيفية استخدام الأمانة العامة للتكنولوجيا لتعزيز المرونة الإدارية، وتحسين الوصول إلى البيانات، وتعزيز الكفاءة، بما يتماشى مع أطر الأداء الوطنية في البحرين.
مشاركة النجاح
شهدت الجلسة مشاركة من مركز الاتصال الحكومي ومؤسسات وطنية أخرى ملتزمة بالتميز في القطاع العام. ووصفت بأنها فرصة لتبادل الأفكار، وتعزيز الابتكار، ونشر الاستراتيجيات الفعالة عبر منظومة الحوكمة في البحرين.
من خلال وضع كل من الأفراد والتكنولوجيا في قلب عملياتها، تضع أمانة مجلس الشورى نفسها كقائد هادئ في بناء ثقافة مؤسسية مرنة ومستجيبة.
