أعضاء مجلس الشورى يستهدفون التسويق عبر الهاتف بقواعد جديدة صارمة

تي دي تي | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com

البريد الإلكتروني: mail@newsobahrain.com

إذا كنت سئمت من مكالمات التسويق عبر الهاتف المستمرة، فقد يكون الفرج في الطريق. البحرين تستعد للانضمام إلى دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى في اتخاذ إجراءات ضد هذه المكالمات البيعية المزعجة.

قدم المشرعون مقترحاً لتنظيم ممارسات التسويق عبر الهاتف وتعزيز خصوصية المستهلك.

وبموجب القواعد المقترحة، ستواجه الشركات التي لا تمتثل عقوبات صارمة، بما في ذلك التحذيرات، وفي الحالات الشديدة، خطر الإغلاق.

ومن المقرر أن يصوت أعضاء مجلس الشورى على المقترح يوم الأحد المقبل، مستلهمين ذلك من سياسة دولة الإمارات العربية المتحدة، التي تحد من مكالمات التسويق لتكون بين الساعة 9 صباحاً و6 مساءً.

تأتي هذه الخطوة استجابةً للعدد المتزايد من الشكاوى حول المكالمات غير المرغوب فيها التي تعطل الحياة اليومية.

ويحدد المقترح، الذي قاده أعضاء المجلس لينا حبيب قاسم، والدكتورة جهاد الفاضل، ودلال الزايد، وهالة فايز، وهشام القصاب، مبادئ توجيهية واضحة لشركات التسويق عبر الهاتف.

وبمجرد الموافقة عليه، ستشرف وزارة الصناعة والتجارة على تنفيذ القواعد.

ويدعو المقترح الشركات إلى تجنب الاتصال بالمستهلكين في أوقات غير مناسبة، واحترام طلبات عدم الاتصال، وضمان الشفافية من خلال التعريف بأنفسهم وبغرض مكالماتهم بوضوح.

وتطبق دول مثل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر بالفعل لوائح مماثلة.

فعلى سبيل المثال، تقيد دولة الإمارات مكالمات التسويق بين الساعة 9 صباحاً و6 مساءً، وتلزم الشركات بالتعريف بأنفسهم بشكل صحيح واحترام خصوصية المستهلكين.

ويعتقد أعضاء مجلس الشورى الذين يدعمون هذه المبادرة أن هذه التغييرات ستخلق سوقاً أكثر احتراماً للمستهلكين والشركات على حد سواء.

لينا قاسم، عضو مجلس الشورى