سامسونج تتوصل إلى تسوية بشأن غسالاتها "المنفجرة"

أعلنت شركة سامسونج للإلكترونيات أمس عن توصلها إلى تسوية في دعوى قضائية جماعية تتعلق بـ 2.8 مليون غسالة "منفجرة" تم سحبها من الأسواق في الولايات المتحدة. وقد تم سحب الأجهزة المعيبة في عام 2016 بعد ورود تقارير تفيد بأن الجزء العلوي "يمكن أن ينفصل بشكل غير متوقع عن هيكل الغسالة أثناء الاستخدام، مما يشكل خطر التعرض لإصابة نتيجة الارتطام"، وفقاً للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية.

وادعت الدعوى القضائية أن بعض الغسالات كانت "تنفجر". وقالت سامسونج في بيان لها: "لقد اختارت سامسونج تسوية الدعاوى القضائية الجماعية التي تشمل غسالات التحميل العلوي التي خضعت لعملية سحب طوعي"، مضيفة أن القرار اتُخذ "لتجنب تشتيت الانتباه وتكاليف التقاضي". وأكدت سامسونج أن الغسالات المعنية قد سُحبت من الأسواق منذ فترة طويلة. ووفقاً للبيان، قد يحصل المشمولون بالتسوية على مزايا تتراوح بين "خصم أو استرداد مالي أو تعويض عن نفقات وتكاليف وإصلاحات معينة".

وكانت سامسونج قد ذكرت في ذلك الوقت أن عملية السحب تنطبق على الطرازات التي تم تصنيعها بين عامي 2011 و2016 بسبب "تقارير تسلط الضوء على خطر فقدان توازن أسطوانات هذه الغسالات، مما يؤدي إلى اهتزازات مفرطة تتسبب في انفصال الجزء العلوي عن الغسالة". وقد تعرض عملاق السلع الاستهلاكية الكوري الجنوبي لعدة ضربات لسمعته في السنوات الأخيرة.