رولز-رويس موتور كارز البحرين تفوز بجوائز إقليمية مرموقة لتميزها في خدمة العملاء

تي دي تي | المنامة

حصلت رولز-رويس موتور كارز البحرين على جائزتين مرموقتين – جائزة «الترفيه» (Entertain) وجائزة «التركيز على العملاء» (Customer Centricity) – خلال مؤتمر وكلاء رولز-رويس موتور كارز الإقليمي لعام 2024، تقديراً لالتزام الوكالة الاستثنائي بتقديم تجارب فاخرة وشخصية لا مثيل لها للعملاء.

وأعرب راشد زياني، المدير الإداري لشركة يورو موتورز البحرين، عن فخره بهذا التكريم، قائلاً: «إن الحصول على جائزتي «الترفيه» و«التركيز على العملاء» يعد شرفاً حقيقياً وانعكاساً لتفانينا في تقديم تجارب استثنائية وشخصية. نحن في رولز-رويس موتور كارز البحرين نفخر بابتكار رحلات عملاء غامرة، مما يضمن أن تجسد كل تفاعلية سعي العلامة التجارية نحو التميز. أشكر بصدق فريق العمل الشغوف على إظهار التزام قوي، وأتطلع إلى تحقيق نجاحات أكبر معاً».

يجمع مؤتمر الوكلاء الإقليمي، الذي يُعقد سنوياً، وكلاء رولز-رويس موتور كارز المعتمدين في الشرق الأوسط وأفريقيا للاحتفال بالإنجازات في مجالات الأعمال الرئيسية. يتم تقديم الجوائز في خمس فئات: «المشاركة» (Engage)، و«الترفيه» (Entertain)، و«الاحتفاظ بالعملاء» (Retain)، و«التركيز على العملاء» (Customer Centricity)، ومسابقة «سبيكتر» (Spectre) الجديدة لمقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي. وتكرم هذه الجوائز التميز في مختلف جوانب أداء الأعمال وتفاعل العملاء.

وفي حفل أقيم في دبي، قدم جوليان جينكينز، مدير المبيعات والعلامة التجارية في رولز-رويس موتور كارز، وجيمس كريشتون، المدير الإقليمي لرولز-رويس موتور كارز في الشرق الأوسط وأفريقيا، الجوائز، مسلطين الضوء على التزام الوكالة بتقديم تجارب استثنائية. تحتفي جائزة «الترفيه» بتفاني رولز-رويس موتور كارز البحرين في تقديم تجارب فاخرة ومخصصة تتجاوز توقعات أكثر عملاء العلامة التجارية تميزاً.

وتؤكد جائزة «التركيز على العملاء» بشكل أكبر على نهج الوكالة الذي يضع العميل في المقام الأول، مما يضمن أن كل تفاعل مع العميل يجسد خدمة العلامة التجارية ذات المستوى العالمي والتزامها بالتميز. وتؤكد هذه الجوائز المرموقة على سعي الوكالة الدؤوب نحو الكمال، مما يعزز تجربة رولز-رويس للعملاء في جميع أنحاء المنطقة من خلال الفخامة التي لا تضاهى، والخدمة الشخصية، والحرفية الاستثنائية.