روبوتيل: فندق في اليابان يعمل بطاقم من الديناصورات الآلية

أوراياسو: يسود الهدوء بشكل غريب في مكتب الاستقبال بفندق "هين نا" شرق طوكيو، حتى يقترب الزبائن من الديناصورات الآلية التي تدير مكتب الاستقبال. تستشعر أجهزة الاستشعار حركتهم وتصيح “مرحباً”. قد تكون هذه أغرب تجربة تسجيل وصول ممكنة، ولكن هذا هو بالضبط الهدف من سلسلة فنادق “هين نا” (التي يعني اسمها “غريب”)، والتي تروج لنفسها كأول فنادق في العالم يعمل فيها طاقم من الروبوتات.

يتكون موظفو مكتب الاستقبال من زوج من الديناصورات العملاقة التي تبدو وكأنها من طاقم عمل أفلام “الحديقة الجوراسية”، باستثناء قبعات الخدم الصغيرة الموضوعة على رؤوسهم. تعالج الديناصورات الآلية عمليات تسجيل الوصول من خلال نظام لوحي يسمح للزبائن أيضاً باختيار اللغة التي يريدون استخدامها للتواصل مع الروبوتات متعددة اللغات، سواء كانت اليابانية أو الإنجليزية أو الصينية أو الكورية. التأثير غريب، حيث تقوم الديناصورات الكبيرة بالإيماء بأذرعها الطويلة وإصدار عبارات محددة بصوت معدني. ويعترف يوكيو ناغاي، مدير فندق “هين نا” في خليج مايهاما بطوكيو، بأن بعض الزبائن يجدون الأمر مقلقاً بعض الشيء.

“لم نكتشف بعد متى يرغب الضيوف بالضبط في أن يخدمهم بشر، ومتى يكون من المقبول أن يخدمهم روبوتات”، على حد قوله. ولكن بالنسبة لضيوف آخرين، تكمن الجاذبية في الحداثة: فكل غرفة مجهزة بروبوتات صغيرة تشبه إلى حد ما الروبوت الكروي “بي بي-8” من سلسلة “حرب النجوم”، وتساعد الضيوف في كل شيء بدءاً من تغيير القنوات وصولاً إلى تشغيل الموسيقى. حتى الأسماك التي تسبح في الردهة تعمل بالبطاريات، حيث تومض الأضواء الكهربائية في أجسامها المفصلية وهي تشق طريقها داخل أحواض عملاقة.