تقرير يكشف عن ارتفاع معدلات الإصابات في مستودعات أمازون

كشف تحقيق صحفي حول ظروف العمل في شركة التجارة الإلكترونية العملاقة أمازون، أن معدلات الإصابات المسجلة بين العمال في مستودعات الشركة في جميع أنحاء الولايات المتحدة تزيد عن ضعف المتوسط الوطني. وأظهر التقرير الذي أصدره يوم الاثنين موقع "ريفيل" (Reveal)، وهو مشروع تابع لمركز التقارير الاستقصائية، أن معدل الإصابات الخطيرة في أمازون كان أكثر من ضعف المتوسط الوطني لقطاع التخزين، حيث بلغ 9.6 إصابة خطيرة لكل 100 عامل بدوام كامل في عام 2018، مقارنة بمتوسط الصناعة في ذلك العام الذي بلغ أربع إصابات.

وقالت شركة أمازون، التي اكتسبت سمعة طيبة بفضل السرعة والكفاءة في عملياتها، إن المعدل المرتفع هو مؤشر على أنها "تتسم بالصرامة" في الإبلاغ عن إصابات العمل للسلطات، بما في ذلك إدارة السلامة والصحة المهنية الفيدرالية. وذكرت أمازون في بيان لها: "لقد توصل ريفيل إلى شيء تتحدث عنه إدارة السلامة والصحة المهنية منذ سنوات، وهو وجود مستوى كبير من عدم تسجيل حوادث السلامة في جميع أنحاء الصناعة. لقد أدركنا هذا في عام 2016 وبدأنا في اتخاذ موقف صارم بشأن تسجيل الإصابات بغض النظر عن حجمها".

وأشار تقرير "ريفيل" إلى أن ميل أمازون نحو السرعة وضع الموظفين في موقف يضطرون فيه إلى تسريع وتيرة عملهم أو فقدان وظائفهم. وأخبر العديد من العمال السابقين الصحفيين أنهم اضطروا إلى خرق قواعد السلامة لمواكبة العمل، بما في ذلك رفع أشياء ثقيلة دون اتخاذ الاحتياطات المناسبة.

يأتي التقرير في الوقت الذي تنتقل فيه أمازون إلى خدمة التوصيل في يوم واحد لمعظم العناصر لمشتركي "برايم"، ومع اقتراب موسم التسوق الضخم للعطلات. ووفقاً لـ "ريفيل"، تُظهر سجلات الشركة أن أعداد الإصابات ارتفعت خلال فترات ذروة التسوق، بما في ذلك "سايبر مونداي" (Cyber Monday) الذي يلي عطلة عيد الشكر، والتخفيضات الخاصة المقدمة في "برايم داي" (Prime Day).

كما أشار التقرير إلى أن الروبوتات المستخدمة في مرافق أمازون قد تساهم في ارتفاع معدل الإصابات. ووجد التقرير أنه بعد إدخال الروبوتات في مركز تلبية الطلبات في تريسي بولاية كاليفورنيا قبل خمس سنوات، تضاعف معدل الإصابات الخطيرة أربع مرات تقريباً ليصل إلى 11.3 لكل 100 عامل في عام 2018.