حصد تطبيق ONE، المدعوم من بنك السلام، جائزتين مرموقتين على مستوى الشرق الأوسط في حفل توزيع جوائز «ذا ديجيتال بانكر» لتجربة العملاء الرقمية 2026، وهو أحد البرامج العالمية الرائدة المخصصة لتقييم التميز في تجربة العملاء.
ت دي ت | المنامة
حصد تطبيق ONE، المدعوم من بنك السلام، جائزتين مرموقتين على مستوى الشرق الأوسط في حفل توزيع جوائز «ذا ديجيتال بانكر» لتجربة العملاء الرقمية 2026، وهو أحد البرامج العالمية الرائدة المخصصة لتقييم التميز في تجربة العملاء في قطاع الخدمات المالية، وهما جائزة «أفضل تقنية إقراض لتجربة العملاء الرقمية - التمويل الشخصي (الشرق الأوسط)» وجائزة «تجربة العملاء الرقمية المتميزة في تطبيقات/منصات الخدمات المصرفية».
ويأتي هذا التكريم في أعقاب دورة تقييم تنافسية للغاية تلقت أكثر من 1,600 طلب مشاركة من أكثر من 200 مؤسسة مالية حول العالم، مما يسلط الضوء على حجم وأهمية هذا الإنجاز.
ويواصل تطبيق ONE وضع معايير جديدة في الخدمات المالية الرقمية من خلال نظامه المتكامل الذي يعتمد على الهواتف المحمولة كأولوية. وتوفر المنصة تجربة مستخدم سلسة من خلال الجمع بين التمويل الفوري، والرؤى المالية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وقدرات الخدمات المصرفية المفتوحة، وحلول الاستثمار الرقمي ضمن تطبيق واحد سهل الاستخدام.
ووفقاً للتقييم الرسمي، تميز تطبيق ONE بتقديم رحلة إقراض ورقية بالكامل مع موافقات وصرف فوري يتم إنجازه في أقل من خمس دقائق، إلى جانب ميزات التخصيص المتقدمة والشمول المالي المصمم خصيصاً لتلبية احتياجات المستخدمين المتنوعة.
وبهذه المناسبة، قال السيد هيثم الحداد، المدير العام لتطبيق ONE: «يعكس الفوز بهذه الجوائز التزامنا المستمر بإعادة تعريف التجارب المالية الرقمية. يمثل تطبيق ONE علامة فارقة في رحلتنا لتقديم حلول مالية سريعة وبديهية تركز على العملاء وتتماشى مع توقعات المستخدمين المتطورة.
نحن لا نزال نركز على الاستفادة من التقنيات المتقدمة لتعزيز إمكانية الوصول، ودفع الشمول المالي، وتقديم قيمة ملموسة من خلال عروض مبتكرة ومتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية». وقد أظهرت المنصة تأثيراً قوياً في السوق، حيث عالجت أكثر من 200,000 طلب تمويل رقمي مع تحقيق كفاءات تشغيلية كبيرة، بما في ذلك خفض تكاليف المعالجة بنسبة تصل إلى 90%، مما يعكس قابليتها للتوسع وأدائها العالي.
ومع استمرار التحول الرقمي في إعادة تشكيل المشهد المالي، يظل تطبيق ONE في طليعة الابتكار، حيث يعمل باستمرار على تعزيز قدراته لتقديم تجربة مصرفية رقمية أكثر ذكاءً وشمولية وسلاسة.
