منظمة الصحة العالمية: الممرضون يتعرضون للعنف في مكان العمل بمعدل ثلاثة أضعاف المهن الأخرى

كشفت دراسة أن ما يقرب من 65 في المائة من الممرضين في المملكة تعرضوا لشكل من أشكال الإساءة، سواء كانت لفظية أو جسدية أو جنسية في مكان العمل. كما أظهرت الدراسة التي أجراها فريق من طلاب الطب في جامعة الخليج العربي أن غالبية الممرضين لم يبلغوا أبداً عن الانتهاكات التي تعرضوا لها إلى السلطات العليا. وذكرت الدراسة: "على الرغم من أن 80 في المائة من الممرضين الذين شملهم الاستطلاع أشاروا إلى وعيهم بالقوانين القائمة لمحاسبة الجناة، إلا أن 46 في المائة أفادوا بأن أنظمة الردع غير فعالة".

وعزا فريق البحث انتشار العنف ضد الممرضين في مكان العمل إلى الضغوط التي تواجهها المستشفيات بسبب نقص الموظفين، مما يجبرها على تجاوز طاقتها الاستيعابية وقد يؤدي إلى تأخير في تجهيز المرضى أو نقلهم إلى أقسام العلاج المتخصصة.

وفي حديثها لصحيفة "تريبيون"، قالت ممرضة فضلت عدم الكشف عن هويتها: "مقارنة بالممرضين الذكور، نحن نعاني أكثر. قد تكون المعاناة جسدية أو نفسية". وأضافت أن العديد من المرضى والمرافقين يعتقدون حتى أننا خدم لديهم، وهو ما يؤدي غالباً إلى سلوك وقح. "يعتقد الكثير من الناس خطأً أن الممرضين موجودون فقط لتنفيذ أي أوامر يقدمها الأطباء لنا. وبينما نقوم بذلك أيضاً، يجب على الممرضين أيضاً تقييم حالة المريض أو الوضع الطبي بدقة، والتفكير بشكل نقدي، ثم تنفيذ خطة الرعاية. بصراحة، يرفض العديد من المرضى التعاون معنا ويتصرفون أحياناً بشكل سيء للغاية".

وقالت شريفة، وهي ممرضة بحرينية، إن الإساءات اللفظية أصبحت جزءاً من المهنة. ويعاني الممرضون الآسيويون أكثر من غيرهم بسبب حواجز اللغة في المملكة. "يتعامل الممرضون البحرينيون والعرب إلى حد كبير مع الموقف، لكن الممرضين الآسيويين يعانون بشدة لأنهم يفشلون في التواصل بشكل صحيح مع المرضى وأقاربهم". وأضافت شريفة أنه يجب أن تكون هناك آلية قانونية لمحاسبة المعتدين إذا تجاوزوا الحدود. "الممرضون بشر أيضاً. لدينا حقوق واحترام للذات. أتمنى أن يقوم كل ممرض وممرضة بالإبلاغ عن جميع أنواع الانتهاكات إلى السلطات العليا للحد من هذه التجارب السيئة".