في إطار جهود الحكومة المستمرة لتعزيز جودة الخدمات وتحديث الإجراءات، أطلقت وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف خدمة جديدة لإيداع المستحقات المعتمدة للقاصرين. وتأتي هذه المبادرة بالتعاون مع شركة "بنفت" عبر نظام "فواتير".
في إطار جهود الحكومة المستمرة لتعزيز جودة الخدمات وتحديث الإجراءات، أطلقت وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف خدمة جديدة لإيداع المستحقات المعتمدة للقاصرين. وتأتي هذه المبادرة بالتعاون مع شركة "بنفت" عبر نظام "فواتير".
وأوضحت الوزارة أن الخدمة تتيح للأولياء والممثلين القانونيين للقاصرين إيداع حصة القاصر من الأصول والأموال المدرة للدخل، بما في ذلك عوائد بيع المركبات أو القوارب أو أرقام اللوحات أو عوائد الإيجارات، إلكترونياً بالكامل دون الحاجة إلى الحضور الشخصي.
وقال القاضي عيسى سامي المناعي، وكيل الوزارة للعدل والشؤون الإسلامية، إن الخدمة تمثل خطوة هامة في تحسين إدارة أموال القاصرين. وأكد أن هذه الخطوة تعكس التزام الوزارة بتعزيز الشراكة بين القطاعين العام والخاص ودفع مبادرات التحول الرقمي.
ويمكن الوصول إلى الخدمة عبر تطبيق "بنفت" من خلال نظام "فواتير"، حيث يمكن للمستخدمين اختيار الخدمة وإيداع المبلغ المطلوب مباشرة، مما يلغي الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة أو إجراء الإيداعات النقدية كما كان معمولاً به سابقاً.
وأضاف المناعي أن هذا التطوير يسرع وتيرة المعاملات، ويزيد من الشفافية والدقة في عمليات التحصيل، ويتماشى مع الخطط الحكومية لتوسيع الخدمات الرقمية وربطها بالأنظمة الوطنية، مما يوفر خدمات أكثر أماناً وسهولة وكفاءة.
ويأتي هذا الإطلاق ضمن خطة الوزارة الأوسع لتحديث خدمات القاصرين وتحقيق التحول الرقمي الكامل في إدارة أموالهم، مما يعزز الكفاءة التشغيلية ويحسن تجربة المستخدم.
كما أشارت الوزارة إلى أنه في إطار جهود الحكومة المستمرة لتحسين الخدمات العامة، تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1300 خدمة حكومية. ومن بين هذه الخدمات، تم إعادة تصميم أو تحسين 800 خدمة بناءً على الملاحظات الواردة عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، وملاحظات المستثمرين، وتقييمات المتسوق الخفي. كما تم إدخال أدلة إرشادية واتفاقيات مستوى الخدمة لتعزيز كفاءة الإجراءات وجودة الخدمة وتجربة المستخدم الشاملة، دعماً لأجندة التحول الرقمي الحكومية.
