أول نادل آلي في نيبال جاهز لتلقي الطلبات

"يرجى الاستمتاع بوجبتكم"، هكذا تقول "جينجر"، أول نادلة آلية في نيبال، وهي تقدم طبقاً من الزلابية الساخنة إلى طاولة من الزبائن الجائعين. تشتهر هذه الدولة الواقعة في جبال الهيمالايا بقمم جبالها الشاهقة أكثر من براعتها التكنولوجية، لكن مجموعة من المبتكرين الشباب العصاميين يسعون لتغيير ذلك. قامت شركة "بايلا تكنولوجي" الناشئة المحلية ببناء "جينجر"، وهي روبوت يبلغ طوله 1.5 متر، من الصفر وبرمجتها لفهم اللغتين الإنجليزية والنيبالية.

يمكن للروبوت البشري ثنائي اللغة - الذي سُمي "جينجر" تيمناً بمكون شائع في المطبخ النيبالي - إلقاء النكات تماماً مثل "سيري" من أبل أو "أليكسا" من أمازون. تعمل ثلاث روبوتات من طراز "جينجر" في مطعم "ناولو" في العاصمة كاتماندو المليئة بالغبار، حيث لا تزال الطرق المليئة بالحفر والمباني المتداعية تحمل ندوب زلزال قوي ضرب البلاد قبل أكثر من ثلاث سنوات. وقال بيناي راوت، الرئيس التنفيذي للشركة، لوكالة فرانس برس: "هذا هو ميدان اختبارنا. نحن نقوم بضبطه بناءً على ردود فعل عملائنا".

عمل فريق مكون من 25 مهندساً شاباً - راوت هو الأكبر سناً بينهم ويبلغ من العمر 27 عاماً - لأشهر لبناء الروبوت، حيث قاموا بلحام وتشكيل النموذج الأولي يدوياً في مكتبهم الصغير المكون من ثلاث غرف. وما تفتقر إليه نيبال من بنية تحتية تكنولوجية عوضه المهندسون بالبراعة - فقد تم طلاء جسم "جينجر" البلاستيكي الأنيق في ورشة سيارات مجاورة. افتتح مطعم "ناولو" أبوابه قبل أربعة أشهر، وكان نادلوه الآليون عامل جذب كبير، حيث استقطبوا زبائن فضوليين من جميع الأعمار.

تستطيع "جينجر" استشعار الحركة والعوائق، وتتنقل ببراعة في المطعم المزدحم وهي تحمل صواني مليئة بالطعام. يطلب الزبائن عبر قائمة تعمل باللمس مثبتة على الطاولات، ويتم استدعاء "جينجر" إلى المطبخ عندما تكون الأطباق جاهزة. قال شاليكرام شارما، البالغ من العمر 73 عاماً والذي ولد قبل توفر أجهزة التلفزيون في نيبال: "لقد كانت تجربة جديدة تماماً". أصبحت "جينجر" نجمة في التقاط صور السيلفي، وغالباً ما يتم تشتيتها عن عملها من قبل الأطفال المتحمسين لالتقاط صورة مع الروبوت الأنيق.

قال نيلام كومار بيمالي، وهو زبون يستمتع بوجبة مسائية مع عائلته: "إنها تبدو رائعة جداً. لم أستطع تصديق أنها صُنعت في نيبال". ومع تطلعها إلى السوق العالمية، تعمل شركة "بايلا تكنولوجي" حالياً على تسجيل براءة اختراع لتصميمها لبيعه محلياً وخارجياً. توقع المنتدى الاقتصادي العالمي مؤخراً أنه بحلول عام 2025، سيتم تنفيذ أكثر من نصف جميع الوظائف بواسطة الروبوتات - أي ضعف عدد الوظائف الحالية تقريباً. وهذا اتجاه يراهن عليه مبتكرو "جينجر". في الوقت الحالي، يساعد عدد قليل من النادلين البشر "جينجر"، ولكن يجري العمل على ترقية من شأنها أن تجعل مطعم "ناولو" يعمل بالكامل بواسطة الروبوتات.