بنك البحرين الوطني يكشف عن تطبيق جديد كلياً يتضمن ميزة «Pockets» للادخار القائم على الأهداف

ت دي تي | المنامة

أطلق بنك البحرين الوطني تجربة جديدة كلياً لتطبيقه للخدمات المصرفية الرقمية، تركز على جعل المعاملات المصرفية اليومية أكثر سهولة وسلاسة. كما يتضمن الإصدار الأحدث ميزة «Pockets»، وهي أداة للادخار القائم على الأهداف متاحة الآن لجميع العملاء.

يقدم التطبيق المُعاد تصميمه تجربة محسنة بشكل كبير، تم بناؤها من خلال رسم خرائط رحلة العميل المكثفة، ورؤى مجموعات التركيز، والمقارنة المعيارية مع المنصات الإقليمية والعالمية الرائدة. ومن خلال لوحة تحكم محسنة، يمكن للمستخدمين عرض معلومات الحساب بوضوح أكبر، والوصول إلى الخدمات المستخدمة بشكل متكرر بخطوات أقل، وإتمام المعاملات اليومية من خلال رحلة أكثر سلاسة مصممة للهواتف المحمولة.

مع ميزة «Pockets»، يمكن للعملاء إنشاء مساحات ادخار مخصصة بسهولة داخل التطبيق، حيث يتم تخصيص كل منها لهدف مالي محدد، سواء كان للسفر، أو التعليم، أو حالات الطوارئ، أو المشتريات الكبرى. ويدعم هذا التخطيط المالي الذكي من خلال الادخار المنظم والميزانية الأفضل، مما يسمح للمستخدمين بتخصيص الأموال بهدف واضح وتتبع تقدمهم في الوقت الفعلي. ومن خلال فصل المدخرات عن الإنفاق اليومي، تشجع «Pockets» على إدارة أكثر انضباطاً للأموال. بالإضافة إلى ذلك، فإن إدخال الحوافز وعناصر التلعيب يجعل الادخار أكثر جاذبية ومكافأة، مما يساعد المستخدمين على بناء عادات متسقة قائمة على الأهداف بمرور الوقت.

كما يجلب التحديث تجربة «ثراء» محسنة، مع مساحة مخصصة لعرض الجوائز المتاحة، والفائزين السابقين، وعد تنازلي مباشر للسحب القادم. وفي الوقت نفسه، تتيح ميزة جديدة لتغيير كلمة المرور داخل التطبيق للعملاء تحديث كلمة المرور الخاصة بهم على الفور دون الحاجة إلى تسجيل الخروج، مما يضمن تجربة رقمية آمنة وسلسة.

وفي معرض تعليقه على هذه المناسبة، قال صباح عبد اللطيف الزياني، الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية للأفراد في بنك البحرين الوطني: «من خلال تجربة المستخدم المحسنة على تطبيق بنك البحرين الوطني وإطلاق ميزة «Pockets»، فإننا نمنح العملاء طرقاً أكثر سهولة لتخطيط وإدارة شؤونهم المالية. تم تصميم هذه الميزة لمساعدة العملاء على تجاوز مجرد تتبع الإنفاق إلى التخطيط للمستقبل بمزيد من السهولة والقصد، مما يجعل الادخار أكثر تنظيماً ويسراً ومكافأة».

من جانبه، أضاف عمر الأدهم، رئيس الخدمات المصرفية الرقمية للأفراد في بنك البحرين الوطني: «تم بناء التطبيق الجديد بناءً على ملاحظات العملاء لجعل الخدمات الرئيسية أسرع وأسهل في الوصول إليها، مما يوفر تجربة مصرفية رقمية أبسط تساعد في جعل الإدارة المالية اليومية أسهل. بدءاً من تنظيم المدخرات من خلال «Pockets» وصولاً إلى تتبع سحوبات جوائز «ثراء»، نحن نقرب الخدمات المصرفية من عملائنا مع الاستمرار في جعلها أكثر سهولة وفائدة وتماشياً مع احتياجاتهم».

ويشكل التطبيق الجديد جزءاً من خارطة طريق التحول الرقمي الأوسع لبنك البحرين الوطني، والتي تهدف إلى تعزيز كيفية تفاعل الأفراد والشركات مع خدماته المصرفية بشكل مستمر. فمن حلول مثل حساب «يلا» العائلي إلى زيادات القروض الرقمية وخدمة «NBB GO SoftPOS»، تم تصميم كل ابتكار لتقديم قيمة أكبر عبر كل نقطة اتصال وقطاع من العملاء.

يمكن للعملاء استكشاف التجربة المصرفية الرقمية الجديدة والبدء في استخدام ميزة «Pockets» المحسنة عن طريق تنزيل أو تحديث تطبيق بنك البحرين الوطني عبر متجر التطبيقات (App Store) أو متجر جوجل بلاي (Google Play Store).