بنك البحرين الوطني وشركة ServiceNow يتعاونان لتطوير حلول سير العمل الرقمي المتقدمة

TDT | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com

دخل بنك البحرين الوطني في شراكة مع شركة ServiceNow لتطوير أنظمة تهدف إلى تحسين عمليات البنك وأدائه.

وكجزء من هذه الاتفاقية، سيستفيد بنك البحرين الوطني من قدرات منصة ServiceNow لتعزيز تبسيط سير العمل في قطاعي تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء.

ومن خلال هذه الشراكة مع ServiceNow، سيعمل بنك البحرين الوطني على رفع كفاءة عملياته التشغيلية بما يتماشى مع تركيزه على العملاء واستراتيجيته للفترة 2024-2026، مما يمكن البنك في نهاية المطاف من تقديم خدمات أفضل لعملائه.

وفي هذا الصدد، صرح رازي أمين، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا لمجموعة بنك البحرين الوطني، قائلاً: «يعد التحول الرقمي جوهر استراتيجيتنا التي تهدف إلى دفع التميز التشغيلي في جميع أنحاء المؤسسة والارتقاء بما نقدمه لقاعدة عملائنا».

وتعليقاً على هذه الشراكة، قال علي قدورة، المدير الإقليمي لشركة ServiceNow في دول مجلس التعاون الخليجي: «سيكون لهذه الخطوة بلا شك تأثير إيجابي ملحوظ على إنتاجية الموظفين وكفاءتهم، بالإضافة إلى تعزيز عمليات استقطاب العملاء والاحتفاظ بهم ورفع مستوى رضاهم».