قدمت النائبة مريم الظاعن مقترحاً يلزم المطاعم بوضع تحذير واضح بجانب أي صورة مولدة حاسوبياً تُستخدم في قوائم الطعام أو تطبيقات التوصيل، وذلك لمنع تضليل الزبائن.
ت دي تي | المنامة
قدمت النائبة مريم الظاعن مقترحاً يهدف إلى منع المطاعم من تضليل الزبائن باستخدام صور طعام رديئة مولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي.
ويلزم المقترح المطاعم بوضع تحذير واضح بجانب أي صورة مولدة حاسوبياً تُستخدم في قوائم الطعام أو تطبيقات توصيل الوجبات.
وأوضحت الظاعن أن هذه الصور أصبحت واقعية للغاية لدرجة أن الزبائن قد يجدون صعوبة في التمييز بينها وبين الصور الحقيقية.
وأشارت إلى أن النتيجة هي أن الزبائن قد يطلبون صنفاً معيناً، ليتفاجأوا عند وصول الطلب بأن مظهره يختلف تماماً عما رأوه.
وقالت: "تبدو البرغر أكثر ارتفاعاً، واللحم يبدو أكثر طراوة، والحصص تبدو أكبر على الشاشة".
وأضافت أن الثقة بدأت تتآكل مع تزايد حذر الزبائن من الصور الجذابة التي تجعل الوجبات تبدو أكبر وأغنى وأفضل مما هي عليه في الواقع.
وتابعت أن بعض الزبائن قد يشعرون بالخداع، كما أن استخدام صور طعام مزيفة قد يوحي بأن المطعم يختصر التكاليف بدلاً من الاستثمار في جودة أطباقه.
ويتساءل المقترح عن الحدود الفاصلة عندما توضع صورة بجانب اسم الوجبة وسعرها وزر الطلب.
ويستند هذا التحرك إلى المادة 6 من قانون حماية المستهلك البحريني رقم 35 لسنة 2012.
وينص القانون على أنه يجب على البائعين والمعلنين تقديم تفاصيل حقيقية حول طبيعة وخصائص المنتج، وألا يخلقوا انطباعاً كاذباً أو مضللاً.
كما يحظر القانون الإعلانات التي تؤدي إلى خطأ أو ارتباك لدى المشترين.
وعلى الرغم من أن القانون لا يذكر الذكاء الاصطناعي التوليدي بالاسم، إلا أن صياغته قد تغطي الصور التي تعطي انطباعاً خاطئاً عن حجم الوجبة أو مظهرها أو محتوياتها.
ويشير المقترح أيضاً إلى القواعد المتبعة في اليابان، حيث يتم تقييم إعلانات الطعام وتغليفها بناءً على الانطباع العام الذي تتركه.
ويمكن للصور والرسومات أن تخالف القواعد عندما تجعل الطعام يبدو أفضل بكثير مما هو عليه في الواقع.
وقد لا يكون لملاحظة صغيرة تشير إلى أن الصورة لأغراض توضيحية وزن كبير عندما تظل الصورة الرئيسية تدفع المشترين لتوقع شيء لن يحصلوا عليه.
gjbhjhk
