أكدت وزارة الصناعة والتجارة لعضو مجلس الشورى الدكتور علي الحداد أنها ليست مسؤولة عن تنظيم توزيع المنشورات الإعلانية التي تُترك على أبواب المنازل أو المركبات دون إذن أصحابها.
ت دي تي | المنامة
أكدت وزارة الصناعة والتجارة لعضو مجلس الشورى الدكتور علي الحداد أنها ليست مسؤولة عن تنظيم توزيع المنشورات الإعلانية التي تُترك على أبواب المنازل أو المركبات دون إذن أصحابها.
وفي رد مكتوب وقعه الوزير، سعادة السيد عبد الله فخرو، أوضحت الوزارة أن هذا النوع من توزيع المنشورات، بما في ذلك المواد التي توضع على المنازل أو السيارات، لا يقع ضمن اختصاصها.
وجاء الرد رداً على استفسارات الدكتور الحداد حول ما تقوم به الوزارة لتنظيم هذا التوزيع وكيفية تعاونها مع الجهات الأخرى للحد من هذه الممارسة، وتعزيز الامتثال للقواعد، وحماية النظافة العامة، وتجنب إزعاج السكان.
المحتوى
وذكرت الوزارة أنه على الرغم من أنها لا تشرف على عملية توزيع هذه المواد، إلا أنها تشرف على محتوى الإعلانات التجارية من خلال دورها في حماية المستهلك.
الحظر
وتطبق الوزارة قانون حماية المستهلك لعام 2012 ولائحته التنفيذية، التي تحظر الإعلانات المضللة وتحدد العقوبات والإجراءات التصحيحية للمخالفات في الإعلانات التجارية، سواء تم نشرها مباشرة أو عبر القنوات التقليدية أو الإلكترونية.
كما أشارت إلى العمل المشترك مع وحدة مكافحة الجرائم الإلكترونية بوزارة الداخلية، بما في ذلك حملات التوعية للمستهلكين والتجار حول الإعلانات غير القانونية أو المضللة.
الشكاوى
وأوضحت الوزارة أن شكاوى المستهلكين بشأن الإعلانات الخادعة يتم تلقيها ومعالجتها من خلال قنوات خدمة العملاء التابعة للوزارة.
وفيما يتعلق بالعروض التسويقية والخصومات وسحوبات الجوائز، ذكرت الوزارة أن إدارة حماية المستهلك تراجع المستندات قبل نشر هذه العروض في المتاجر أو على وسائل التواصل الاجتماعي، وتصدر التراخيص بعد التأكد من استيفاء المتطلبات.
ويُطلب من الشركات عرض شهادة الترخيص بشكل واضح في واجهة المتجر، ويُعتبر عدم القيام بذلك مخالفة إدارية.
وأضافت الوزارة أنها توفر عدة قنوات للإبلاغ، بما في ذلك مركز اتصال حماية المستهلك على الرقم 17007003، وتقوم بحملات تفتيش دورية وموسمية على الأنشطة التجارية في جميع محافظات مملكة البحرين.
كما نصحت المستهلكين بالتحقق من صلاحية تراخيص الحملات التسويقية ومصادر الإعلانات قبل إجراء أي عملية شراء.
