أمرت شركة الشوكولاتة الأمريكية العملاقة "مارس" يوم الثلاثاء بسحب دولي واسع النطاق لألواح "مارس" و"سنيكرز" المصنعة في مصنعها بهولندا، وذلك بعد العثور على قطعة بلاستيك في إحدى الوجبات الخفيفة وتتبع مصدرها إلى الموقع. واعتُبرت ملايين ألواح الشوكولاتة غير آمنة للاستهلاك في 55 دولة.
أمرت شركة الشوكولاتة الأمريكية العملاقة "مارس" يوم الثلاثاء بسحب دولي واسع النطاق لألواح "مارس" و"سنيكرز" المصنعة في مصنعها بهولندا، وذلك بعد العثور على قطعة بلاستيك في إحدى الوجبات الخفيفة وتتبع مصدرها إلى الموقع.
واعتُبرت ملايين ألواح الشوكولاتة غير آمنة للاستهلاك في 55 دولة بعد أن عثر أحد العملاء في ألمانيا على قطعة بلاستيك حمراء في لوح "سنيكرز" الشهر الماضي.
كما يشمل سحب الوجبات الخفيفة منتجات "ميلكي واي ميني" وبعض علب "سيليبريشنز"، وقد طال معظم الدول الأوروبية، لكنه امتد أيضاً ليصل إلى فيتنام وسريلانكا في آسيا.
وقالت إيلين بيجفيلد، منسقة الشؤون المؤسسية لشركة "مارس" في هولندا، لوكالة فرانس برس: "على حد علمنا، هناك 55 دولة معنية بالأمر"، رافضة الإفصاح عن القائمة الكاملة.
وأوضحت أن عملية السحب "تتعلق فقط بالمنتجات المصنعة في هولندا" في مصنع "مارس" ببلدة فيغيل الجنوبية، مضيفة أن المنتجات كانت تُباع بشكل رئيسي في هولندا وأماكن أخرى في أوروبا.
ولا داعي لقلق عشاق الشوكولاتة في الولايات المتحدة، حيث لا يمتد السحب إلى المقر الرئيسي للشركة.
ولم تتمكن بيجفيلد من تحديد العدد الدقيق لألواح الشوكولاتة التي يتم إنتاجها يومياً في المصنع، لكنها قالت إن حوالي أربعة ملايين قطعة يتم سحبها في هولندا وحدها.
وتأتي هذه الخطوة بعد أن عثر أحد العملاء على قطعة بلاستيك حمراء في لوح "سنيكرز" تم شراؤه في 8 يناير في ألمانيا.
وبعد تقديم شكوى إلى "مارس"، تم تتبع البلاستيك إلى مصنع فيغيل، حيث تبين أنه جاء من غطاء واقٍ يُستخدم في عملية التصنيع بالمصنع.
وقالت بيجفيلد: "نحن نحقق حالياً في ما حدث بالضبط، لكننا لا نستطيع التأكد من أن قطعة البلاستيك الحمراء هذه ليست موجودة في أي من منتجاتنا الأخرى من نفس خط الإنتاج".
- 'كإجراء احترازي' -
لذا قررت عملاقة الأغذية بشكل "طوعي" و"كإجراء احترازي" المضي قدماً في عملية السحب.
وهذه هي المرة الأولى التي تضطر فيها "مارس" لسحب منتجات مصنعة في مصنعها بفيغيل، الذي افتتح عام 1963 ويعمل به حوالي 1200 شخص.
وفي بيان أعلنت فيه عن السحب في ألمانيا، قالت شركة الشوكولاتة الأمريكية العملاقة: "نود منع المستهلكين الذين اشتروا أياً من المنتجات المذكورة أعلاه من استهلاكها".
وذكرت "مارس" أنها تسحب المنتجات من بريطانيا وبلجيكا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا، بعد أن سحبت بالفعل منتجات من الأسواق في ألمانيا وهولندا.
وأضافت أن السحب كان "حادثاً معزولاً ومحدوداً للغاية، ويخص فقط المنتجات المذكورة".
تختلف تواريخ التصنيع للمنتجات المختلفة، ولكن بشكل عام يتم سحب المنتجات التي تحمل تاريخ "يفضل استهلاكها قبل" ما بين 19 يونيو 2016 و8 يناير 2017.
وقالت بيجفيلد: "هذا وضع خاص جداً. في هذه اللحظة ربما لا تكون المخاطر عالية جداً، لكن لا يمكننا القول إن هذا يتماشى مع متطلبات الجودة لدينا".
لذا اتخذت "مارس" قراراً بـ "سحب جميع المنتجات التي قد تكون معنية، ولكن فقط لأننا لا نستطيع التأكد بنسبة 100 في المائة من أنها ليست كذلك".
وقالت الشركة التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها، والتي تصنع أيضاً شوكولاتة "إم آند إمز" وعلكة "ريجليز"، إن قائمة كاملة بالمنتجات المتأثرة يمكن العثور عليها على مواقعها الإلكترونية الوطنية، لكن يبدو أنها كانت معطلة بعد ظهر ذلك اليوم.
سجلت شركة "مارس"، وهي شركة عائلية منذ تأسيسها عام 1911، مبيعات عالمية سنوية بلغت حوالي 33 مليار دولار.
وتوظف الشركة، المنافسة لشركتي "كرافت فودز" و"نستله"، أكثر من 18,400 شخص في أوروبا وحدها وتعمل في 74 دولة حول العالم.
