العلامات التجارية الفاخرة تتطلع إلى الهند، لكن العوائق لا تزال قائمة

أ ف ب | مومباي

لطالما حلمت أكبر العلامات التجارية الفاخرة في العالم بقاعدة المستهلكين الضخمة في الهند لعقود من الزمن، لكن التعامل مع هذا السوق أثبت أنه مهمة معقدة.

وتعد شركة التجزئة الفرنسية "غاليري لافاييت" أحدث من يحاول حظه، حيث افتتحت يوم الأحد أول متجر لها في الهند: وهو منفذ ضخم يمتد على خمسة طوابق في مومباي، العاصمة المالية للبلاد.

وتتلقى خطوتها الجريئة في السوق دفعة محلية من ذراع الأزياء التابع لمجموعة "أديتيا بيرلا"، وهي تكتل هندي كبير.

ووصفت خبيرة السلع الفاخرة والرئيسة التنفيذية للجنة "كولبير"، بينيديكت إيبيني، وصول المتجر الفرنسي بأنه "خطوة مهمة".

وتقدم الهند، التي يبلغ عدد سكانها 1.4 مليار نسمة، ما وصفته إيبيني بأنه "سوق واعدة، لكنها لا تزال معقدة".

ولا يتعين على العلامات التجارية التغلب على الرسوم الجمركية المرتفعة والبيروقراطية المرهقة ومحدودية البنية التحتية فحسب، بل يجب عليها أيضاً التنافس مع سوق فاخرة محلية قوية.

ويضم متجر "غاليري لافاييت" في مومباي، الذي تبلغ مساحته 8900 متر مربع (105000 قدم مربع)، حوالي 280 علامة تجارية فاخرة ومصممة، وفقاً لأرقام صادرة عن شركة التجزئة الفرنسية يوم الأحد.

وتكاد تكون جميع العلامات التجارية أجنبية، وهو ما يحذر خبراء الصناعة من أنه مقامرة جريئة بالنظر إلى ثقافة الملابس المحلية الغنية.

وقال مدير التطوير الدولي في "غاليري لافاييت"، فيليب بيدون، في حفل الإطلاق يوم الأحد إنه سيتم إضافة المزيد من العلامات التجارية المحلية.

وقالت سونال أهوجا، 39 عاماً، من سكان مومباي، لوكالة فرانس برس: "أعتقد أن الكثير من العلامات التجارية مثل لويس فويتون وغوتشي وديور تقوم بعمل جيد في دمج التصميم الهندي في منتجاتها".

وأضافت: "لكن في نهاية المطاف، إذا كنت ترغب في شراء شيء لارتدائه في حفل زفاف، فستشتري (من مصممي الأزياء الهنود) سابياساتشي أو تارون تاهيلياني. لماذا قد ترغب في شراء شيء أجنبي يحاول أن يكون هندياً؟".

'تستوفي جميع الشروط'

لا تزال سوق السلع الفاخرة في الهند صغيرة نسبياً، لكنها تتوسع بسرعة.

وقالت إستيل ديفيد، مديرة جنوب آسيا في "بيزنس فرانس"، إن قيمة السوق بلغت 11 مليار دولار في عام 2024، ومن المتوقع أن تتضاعف ثلاث مرات لتصل إلى 35 مليار دولار بحلول عام 2030.

ويخلق الاقتصاد الهندي عشرات الآلاف من الأسر المليونيرة الجديدة كل عام.

وينفق هؤلاء المستهلكون بشكل متزايد على كل شيء بدءاً من سيارات لامبورغيني وصولاً إلى حقائب لويس فويتون.

وقالت إيبيني: "عندما تنظر دار فاخرة إلى بلد جديد، فإنها تأخذ في الاعتبار عدد الأثرياء وصعود الطبقة الوسطى. الهند تستوفي جميع الشروط".

لكن الواقع أكثر تعقيداً. ورفضت دور الأزياء الفرنسية الفاخرة التي اتصلت بها وكالة فرانس برس التعليق. ويشير المحللون إلى أن صمتهم يعكس عدم وجود أشياء إيجابية يمكن قولها عن سوق تعتبر على نطاق واسع صعبة.

وقال أشوك سوم، من كلية "إسيك" للأعمال في فرنسا: "لديهم القليل جداً من البيانات التي تظهر أنهم يحققون أرباحاً أو عائداً على الاستثمار".

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، نظرت أكبر دور الأزياء إلى الهند باعتبارها محرك نموها التالي بعد الصين. لكن إيبيني قالت إن السوق لا تزال صغيرة بعد ربع قرن.

ووفقاً لإيبيني، تمتلك معظم العلامات التجارية متجراً واحداً إلى ثلاثة متاجر فقط في الهند، مقارنة بـ 100 إلى 400 متجر في الصين.

ومن وجهة نظرها، فإن التشابه الحقيقي الوحيد بين العملاقين هو "حجم سكانهما". وقالت إيبيني إن الهند تفتقر إلى "التجانس الاجتماعي واللغوي والإقليمي" الذي تتمتع به الصين.

ولا تزال الهند تمتلك عدداً محدوداً من مراكز التسوق الفاخرة، ومعظمها لا يضاهي ما يجده العملاء في الشرق الأوسط أو أوروبا أو الولايات المتحدة أو الصين.

وقالت ديفيد من "بيزنس فرانس": "الهند ليست في نفس مرحلة التنمية، لذا من الصعب جداً المقارنة".

وقال نيكولاس هوز، الرئيس التنفيذي لشركة "غاليري لافاييت"، إن الشركة تخطط لافتتاح متجر ثانٍ في دلهي بحلول نهاية العقد، مع هدف إيرادات أولي قدره 20 مليون يورو (23 مليون دولار).

'التكيف مع الثقافة'

غالباً ما تدفع الرسوم الجمركية المرتفعة المستهلكين الهنود القادرين على تحمل تكاليف المنتجات الراقية إلى القيام برحلة ذهاب وإياب بقيمة 350 دولاراً إلى دبي، حيث يمكنهم شراء حقيبة يد فرنسية فاخرة بسعر أقل بنسبة تصل إلى 40 في المائة مما هو عليه في وطنهم.

وقال فيشال ماثور، 46 عاماً، وهو رائد أعمال يعمل في شركة عائلته في مومباي، لوكالة فرانس برس: "المرء على استعداد للدفع مقابل الحرفية، والأناقة، والعلامة التجارية".

"لكن أن تقول إنه يجب عليك دفع مبالغ إضافية لمجرد الشراء في الهند؟ مستحيل".

وقالت إيبيني إن الهند والاتحاد الأوروبي التزما بإنهاء اتفاقية التجارة الحرة بحلول نهاية العام، وهو ما سيجلب "هواءً منعشاً للسوق".

والربح في الهند سيتطلب تفكيراً إبداعياً.

وعلى الرغم من أن العلامات التجارية الأجنبية الكبرى للملابس الجاهزة لديها منافذ بيع في مدن ضخمة مثل نيودلهي ومومباي ومركز التكنولوجيا بنغالورو، إلا أن الأزياء الغربية لا تزال تمثل الأقلية.

يرتدي العديد من الرجال "الكورتا" التقليدية التي تصل إلى الركبة في المناسبات الخاصة، بينما تظل الساري المنسدلة هي الأكثر شعبية للنساء.

ويقول متخصصو السوق إن علامات تجارية مثل لوبوتان وديور وشانيل وبولغاري تتعاون بالفعل مع مصممين وعلامات تجارية ونجوم بوليوود ومؤثرين محليين لجذب المستهلكين الهنود.

وقالت ديفيد: "عليك التكيف مع الثقافة والأذواق وعادات الاستهلاك".

ewrrer