تي دي تي | المنامة - صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com أطلقت شركة لولو للصرافة، إحدى أكثر شركات الخدمات المالية موثوقية وصداقة للمستهلك في البحرين، برنامجاً خاصاً لعملائها من ذوي الملاءة المالية العالية (HNI).
تي دي تي | المنامة
صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com
أطلقت شركة لولو للصرافة، إحدى أكثر شركات الخدمات المالية موثوقية وصداقة للمستهلك في البحرين، برنامجاً خاصاً لعملائها من ذوي الملاءة المالية العالية (HNI).
وكجزء من هذا البرنامج، سيتم تخصيص مدير علاقات لكل عميل من ذوي الملاءة المالية العالية، مما يوفر لهم نقطة اتصال شخصية حصرية لحل الاستفسارات، والحصول على أفضل الأسعار، وتلقي التحديثات في الوقت المناسب، وتتبع المعاملات، من بين أمور أخرى.
وقد أطلقت لولو للصرافة، التي تعمل بقوة على طرح مجموعة من الخدمات عالية الجودة لشرائح مختلفة من المستهلكين، هذا البرنامج الجديد لتقديم المشورة في الخدمات المالية والدعم على مدار اليوم للعملاء ذوي الملاءة المالية العالية الذين يفضلون الدعم الشخصي.
وفي معرض تسليط الضوء على تركيز الشركة على بناء علاقات أفضل مع عملائها، قال إديسون فرنانديز، المدير العام لشركة لولو للصرافة: "لم تكن أهمية بناء علاقات مع المستهلكين أكثر وضوحاً من أي وقت مضى كما هي في أوقاتنا الحالية التي تتسم بالنشاط الاجتماعي. وفي خضم سعينا لتحويل فروعنا إلى مراكز تفاعل مع المستهلكين، فإننا نطرح خدمات دعم مرتبطة ستمكننا من التميز بجودة خدماتنا والاهتمام بالتفاصيل.
من خلال تفعيل مديري علاقات العملاء من ذوي الملاءة المالية العالية، نأمل في تقديم رضا أفضل للمستهلكين ودعم ميداني لا يقدر بثمن. وسنطرح قريباً المزيد من هذه البرامج الإبداعية، حيث تم تصميم كل منها لتلبية احتياجات الدفع عبر الحدود لشرائح مختلفة من المستهلكين".
تشمل بعض المزايا المقدمة للعملاء من ذوي الملاءة المالية العالية المسجلين في هذا البرنامج: أسعار خاصة، دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف، تتبع المعاملات والدعم، تحديثات الأسعار في الوقت المناسب، ومكالمات التذكير.
