نقص مواقف السيارات يثير استياء زوار مركز خدمات السفارة الهندية

المنامة: في ظل غياب مرافق كافية لمواقف السيارات، تتسبب الوكالة الخارجية التابعة للسفارة الهندية في شارع أبي عبيدة بقلب المنامة في إزعاج للمراجعين.

تم نقل مركز طلبات جوازات السفر والتأشيرات الهندية إلى الطابق الأرضي من مبنى يوسف بن أحمد كانو في باب البحرين ليبدأ عمله اعتباراً من 20 ديسمبر من العام الماضي. وتتولى الوكالة الخارجية إدارة طلبات التأشيرات وجوازات السفر نيابة عن السفارة الهندية. ولكن نظراً لوقوع الوكالة في منطقة ذات اتجاه مروري واحد وعدم توفيرها لمواقف إضافية، يجد الزوار صعوبة بالغة في إيقاف مركباتهم.

يستقبل المركز مئات المراجعين يومياً، إلا أنه وبحسب التقارير فشل في توفير أماكن جلوس مناسبة للزوار، بالإضافة إلى عدم وجود مرافق دورات مياه منفصلة للرجال والنساء.

كما يشتكي الزوار من أن المركز يعمل دون أنظمة حاسوبية أو خدمات إنترنت.

تجدر الإشارة إلى أن السفارة قد أسندت خدمات مثل إصدار وتجديد جوازات السفر، وتسجيل المواليد، وخدمات الجوازات المتنوعة، وإصدار شهادات حسن السيرة والسلوك وغيرها من الشهادات إلى جهة خارجية.

يُذكر أن السفارة تخدم احتياجات حوالي 350 ألف مواطن هندي يقيمون في المملكة. وفي هذا السياق، أشار المراجعون إلى أن التسهيلات المقدمة للمتقدمين في مركز الخدمة بعيدة كل البعد عن المستوى المرضي. وفي الأيام المزدحمة، يضطر المتقدمون للانتظار لساعات لتعبئة النماذج والاستفسار عن الإجراءات. وقد صرح مسؤول في السفارة الهندية بأن السفارة ستنظر في جودة الخدمات التي تقدمها الوكالة الخارجية.